Muita gente deixou suas casas e está ficando junto de outras pessoas durante o período recomendado de isolamento social — que pode se estender por alguns meses.
Se há alguma casa ou apartamento de sua família vazio nesse momento, não deixe de suspender temporariamente os serviços de internet e telefone por até 120 dias, como explica o site "Consumo em pauta".
Isso significa uma economia de R$600 ou mais, dependendo do seu plano.
Como funciona:
- Ligue no 0800 da sua fornecedora de internet
- A suspensão temporária pode ser de 30 a 120 dias
- Guarde o número de protocolo, se houver cobrança indevida durante o período você pode reclamar usando esse número
- Você pode reativar a internet e o telefone a qualquer momento antes de acabar o prazo completo solicitado de suspensão
- Não há tava cobrada para suspensão ou reativação
- Você pode fazer a suspensão temporária uma vez a cada 12 meses — se precisar fazer uma segunda vez, só então pode ser cobrada uma taxa
Regras para a suspensão temporária da internet e telefone:
- Você precisa estar em dia com seus pagamentos para solicitar
- Detalhes extras podem ser lidos na cartilha “Principais Direitos dos Usuários e Obrigações das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações”, da Anatel
O relato de um editor de nossa equipe, Guilherme
"Estou ficando junto de minha companheira nos próximos meses. Então há um apartamento vazio, com internet e telefone sendo cobrados mensalmente.
Por isso liguei no 0800 da Claro / NET Residencial às 11:35 da manhã. E 12:07 estava com a suspensão efetuada, deu 32 minutos no total. É uma meia-hora chata, mas que no meu caso vai me poupar R$600."
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E por aí, quais outras economias já estão fazendo para reduzir custos durante a quarentena?
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