fui ao McDonalds 1x.. nada conta.. burger king 1x.. nada contra..

mas o melhor atendimento é no Gordão…

CARACA COMO É BOM

Tem aqui no guarujá, e o dono vem na mesa, fala com a gente, pergunta se tá bem.. conversa… nunca me senti tão bem tratado viu..

recomendo!

aeuhaeuiaehuieahiuea

agora, onde tratam mal eu não vou.

fui ao McDonalds 1x.. nada conta.. burger king 1x.. nada contra..

mas o melhor atendimento é no Gordão…

CARACA COMO É BOM

Tem aqui no guarujá, e o dono vem na mesa, fala com a gente, pergunta se tá bem.. conversa… nunca me senti tão bem tratado viu..

recomendo!

aeuhaeuiaehuieahiuea

agora, onde tratam mal eu não vou.

Ser pessimamente atendido é o primeiro critério para deixar de freqüentar qualquer ambiente – seja ele um restaurante, uma padaria, uma loja, a casa de alguém, de repente!
A situação que mais me deixou consternado e irritado foi numa pizzaria. Um garçom que se sentiu ofendido por eu ter dito que reclamaria pela falta de atendimento resolveu me presentear com quase meia pizza jogada com a mão no meu prato!
Na hora respirei fundo e fui até o balcão. Virou uma confusão depois! O tal garçom estava com uns amigos marginais e quiseram bater em mim e nas pessoas que estavam comigo, um outro cliente idiota ainda quis dar razão ao garçom!
Eu trabalho com vendas e atendimento faz quase 4 anos e digo: se não consegue lidar com os diversos tipos de pessoas e cargas que cada um traz, então não se envolva em nada que tenha esse contato direto!
Um ótimo atendimento é sim a melhor diferença!

Ser pessimamente atendido é o primeiro critério para deixar de freqüentar qualquer ambiente – seja ele um restaurante, uma padaria, uma loja, a casa de alguém, de repente!
A situação que mais me deixou consternado e irritado foi numa pizzaria. Um garçom que se sentiu ofendido por eu ter dito que reclamaria pela falta de atendimento resolveu me presentear com quase meia pizza jogada com a mão no meu prato!
Na hora respirei fundo e fui até o balcão. Virou uma confusão depois! O tal garçom estava com uns amigos marginais e quiseram bater em mim e nas pessoas que estavam comigo, um outro cliente idiota ainda quis dar razão ao garçom!
Eu trabalho com vendas e atendimento faz quase 4 anos e digo: se não consegue lidar com os diversos tipos de pessoas e cargas que cada um traz, então não se envolva em nada que tenha esse contato direto!
Um ótimo atendimento é sim a melhor diferença!

Várias vezes, Salvador peca e MUITO no que se diz “bom atendimento”.

Eu simplesmente vou embora, e NUNCA mais volto, o lugar que me trata mau perde a moral pra sempre, no entando há locais aqui que eu já me tornei até amigo de garçons/garçonetes, atendentes, vendedores, de tanto que me trataram bem.

Aliás, quando eu vou em algum lugar, seja ele qual for, e eu for bem atendido eu volto lá e dou preferência a pessoa que me atendeu bem. Se o cara for comissionado (é assim que se diz?), vira e mexe, uma parte da minha graninha vai pro bolso dele. Logo eu, que não costumo gastar pouco.

=)

Várias vezes, Salvador peca e MUITO no que se diz “bom atendimento”.

Eu simplesmente vou embora, e NUNCA mais volto, o lugar que me trata mau perde a moral pra sempre, no entando há locais aqui que eu já me tornei até amigo de garçons/garçonetes, atendentes, vendedores, de tanto que me trataram bem.

Aliás, quando eu vou em algum lugar, seja ele qual for, e eu for bem atendido eu volto lá e dou preferência a pessoa que me atendeu bem. Se o cara for comissionado (é assim que se diz?), vira e mexe, uma parte da minha graninha vai pro bolso dele. Logo eu, que não costumo gastar pouco.

=)

Eu simplesmente saio sem dizer uma palavra, quando possível. Faço de tudo para nunca voltar ao local (se o produto/serviço for raro).

Eu simplesmente saio sem dizer uma palavra, quando possível. Faço de tudo para nunca voltar ao local (se o produto/serviço for raro).

Eu simplesmente saio sem dizer uma palavra, quando possível. Faço de tudo para nunca voltar ao local (se o produto/serviço for raro).

Como disse um professor meu: bom atendimento tem valor. Você paga mais por um atendimento melhor.

Engraçado que em Florianópolis, uma cidade turística, onde, teoricamente, deveria ter um bom atendimento, ele é, geralmente, de péssima qualidade.

Meu caso:

Certa vez fui a uma loja de shopping comprar um terno (Shopping Itaguaçu, em São José), e fui naquelas lojas com roupas para homem. Fui na primeira loja, o atendente veio, eu disse:
- Estou procurando um terno, cor escura, pra usar em várias ocasiões…
O atendente apontou para um canto:
- Os ternos ‘tão ali.
E fomos lá, ele disse:
- Pode escolher.
Enfim, escolhi uns dois ternos, ambos da faixa de 200,00. Fui lá provar, o vendedor me acompanhando, e, quando saio do provador, cadê o vendedor??? Olhei por perto, não o vi, mas ainda assim fui lá ver se achava outro terno bom. Enfim, acabei saindo da loja e indo em outra. Lá na outra me foi designado uma atendente especial, me mostrou os ternos, e não fez eu procurá-los, e, no final das contas, achei um terno fodíssimo, que se olhasse por minha contra não escolheria pelo preço, enfim, saí da loja com uma compra de 600,00 reais. Aí, como ainda estava irritado com a outra loja, voltei lá e pedi pra falar com o gerente (engraçado como eles se borram quando alguém pede isso), e o cara veio, e expliquei como fui atendido e depois falei:
- Pode não ser muita coisa, mas vcs acabaram de perder uma venda, e além disso, acabei fazendo uma compra de um valor 3 vezes mais caro porque fui bem atendido.
Aí o cara ficou meio com cara de bunda, mas, fazer o que. Sei lá se fiz certo em ir lá reclamar, mas o fato é que eu tava puto.

Como disse um professor meu: bom atendimento tem valor. Você paga mais por um atendimento melhor.

Engraçado que em Florianópolis, uma cidade turística, onde, teoricamente, deveria ter um bom atendimento, ele é, geralmente, de péssima qualidade.

Meu caso:

Certa vez fui a uma loja de shopping comprar um terno (Shopping Itaguaçu, em São José), e fui naquelas lojas com roupas para homem. Fui na primeira loja, o atendente veio, eu disse:
- Estou procurando um terno, cor escura, pra usar em várias ocasiões…
O atendente apontou para um canto:
- Os ternos ‘tão ali.
E fomos lá, ele disse:
- Pode escolher.
Enfim, escolhi uns dois ternos, ambos da faixa de 200,00. Fui lá provar, o vendedor me acompanhando, e, quando saio do provador, cadê o vendedor??? Olhei por perto, não o vi, mas ainda assim fui lá ver se achava outro terno bom. Enfim, acabei saindo da loja e indo em outra. Lá na outra me foi designado uma atendente especial, me mostrou os ternos, e não fez eu procurá-los, e, no final das contas, achei um terno fodíssimo, que se olhasse por minha contra não escolheria pelo preço, enfim, saí da loja com uma compra de 600,00 reais. Aí, como ainda estava irritado com a outra loja, voltei lá e pedi pra falar com o gerente (engraçado como eles se borram quando alguém pede isso), e o cara veio, e expliquei como fui atendido e depois falei:
- Pode não ser muita coisa, mas vcs acabaram de perder uma venda, e além disso, acabei fazendo uma compra de um valor 3 vezes mais caro porque fui bem atendido.
Aí o cara ficou meio com cara de bunda, mas, fazer o que. Sei lá se fiz certo em ir lá reclamar, mas o fato é que eu tava puto.

Que legal, alguém que passou por uma situação parecida com a minha e melhor (ou pior,né!): no mesmo lugar!

Ano passado, fui à este mesmo estabelecimento no Shopping d. Pedro e fui mal atendida. À começar pela porta, onde tinham duas mulheres com caras de b****.

Logo depois, o garçom vem…
ps: eu tenho sérios problemas com lanches, eu sempre peço pra tirar uma coisinha ou outra que eu não como! (aqui na minha cidade, os garçons já acostumaram e até sabem meu pedido de cabeça :P)
Até aí okay, comecei a fazer o pedido e pedi pra tirar duas coisinhas básicas do lanche, eis que o garçom vira pra mim, ri com cara de deboche e diz:
- Quer q tire o hamburguer também???
Não perdi tempo e respondi:
- Não! Mas gostaria que tirassem um garçom sem ética igual vc daqui!
(ah sim, minha mãe morre de medo que um dia eu ainda apareça morta por não levar desaforo pra casa em nenhuma situação, fazer oq!)
Pô! garçom é treinado para atender e RESPEITAR o gosto do cliente! Em hipótese nenhuma tratar como me tratou, e como tratou vocês!

Ah! fora que erraram o molho que eu pedi!
O q eu pedi veio no prato do meu amigo, e o q ele pediu não veio, o meu simplesmente era avulso!

Pagar mais do que na média pra ser mal atendido? não volto mais lá, simples! :)

Que legal, alguém que passou por uma situação parecida com a minha e melhor (ou pior,né!): no mesmo lugar!

Ano passado, fui à este mesmo estabelecimento no Shopping d. Pedro e fui mal atendida. À começar pela porta, onde tinham duas mulheres com caras de b****.

Logo depois, o garçom vem…
ps: eu tenho sérios problemas com lanches, eu sempre peço pra tirar uma coisinha ou outra que eu não como! (aqui na minha cidade, os garçons já acostumaram e até sabem meu pedido de cabeça :P)
Até aí okay, comecei a fazer o pedido e pedi pra tirar duas coisinhas básicas do lanche, eis que o garçom vira pra mim, ri com cara de deboche e diz:
- Quer q tire o hamburguer também???
Não perdi tempo e respondi:
- Não! Mas gostaria que tirassem um garçom sem ética igual vc daqui!
(ah sim, minha mãe morre de medo que um dia eu ainda apareça morta por não levar desaforo pra casa em nenhuma situação, fazer oq!)
Pô! garçom é treinado para atender e RESPEITAR o gosto do cliente! Em hipótese nenhuma tratar como me tratou, e como tratou vocês!

Ah! fora que erraram o molho que eu pedi!
O q eu pedi veio no prato do meu amigo, e o q ele pediu não veio, o meu simplesmente era avulso!

Pagar mais do que na média pra ser mal atendido? não volto mais lá, simples! :)

Puta merda, Breno, Shopping Dom Pedro… Sabe o que isso me lembra, né ?

Pra quem não sabe, tem uma boate lá dentro chamada Swingers, onde fui comemorar minha aprovação no Exame de Título de Especialista em Ortopedia em 2004, que todo ano é feito em Campinas. E acabei sendo encontrado desmaiado no banheiro com a cabeça enfiada na privada, de tão bêbado que estava.

Mas não posso reclamar do atendimento, pq os staffs me resgataram e me deixaram dormir no quarto de descanso deles, até meus amigos darem pela minha falta e me encontrarem lá, heheheheheh…

Acordei zero Km e fui embora. Disso eu lembro.

Puta merda, Breno, Shopping Dom Pedro… Sabe o que isso me lembra, né ?

Pra quem não sabe, tem uma boate lá dentro chamada Swingers, onde fui comemorar minha aprovação no Exame de Título de Especialista em Ortopedia em 2004, que todo ano é feito em Campinas. E acabei sendo encontrado desmaiado no banheiro com a cabeça enfiada na privada, de tão bêbado que estava.

Mas não posso reclamar do atendimento, pq os staffs me resgataram e me deixaram dormir no quarto de descanso deles, até meus amigos darem pela minha falta e me encontrarem lá, heheheheheh…

Acordei zero Km e fui embora. Disso eu lembro.

Que legal, alguém que passou por uma situação parecida com a minha e melhor (ou pior,né!): no mesmo lugar!

Ano passado, fui à este mesmo estabelecimento no Shopping d. Pedro e fui mal atendida. À começar pela porta, onde tinham duas mulheres com caras de b****.

Logo depois, o garçom vem…
ps: eu tenho sérios problemas com lanches, eu sempre peço pra tirar uma coisinha ou outra que eu não como! (aqui na minha cidade, os garçons já acostumaram e até sabem meu pedido de cabeça :P)
Até aí okay, comecei a fazer o pedido e pedi pra tirar duas coisinhas básicas do lanche, eis que o garçom vira pra mim, ri com cara de deboche e diz:
- Quer q tire o hamburguer também???
Não perdi tempo e respondi:
- Não! Mas gostaria que tirassem um garçom sem ética igual vc daqui!
(ah sim, minha mãe morre de medo que um dia eu ainda apareça morta por não levar desaforo pra casa em nenhuma situação, fazer oq!)
Pô! garçom é treinado para atender e RESPEITAR o gosto do cliente! Em hipótese nenhuma tratar como me tratou, e como tratou vocês!

Ah! fora que erraram o molho que eu pedi!
O q eu pedi veio no prato do meu amigo, e o q ele pediu não veio, o meu simplesmente era avulso!

Pagar mais do que na média pra ser mal atendido? não volto mais lá, simples! :)

no McDonalds

bem,eu não gosto do sanduiche de la,acho horrivel,mas meu pai insistiu.

eu sugeri para que ele pedi o mesmo hamburger da ultima vez,so que falei o nome de outro hamburger,depois falei “cancela esse o bota o outro la”,com a cara amarrada ela falou que não dava.

tudo bem,pedimos e na hora de pagar,não estava passando NENHUM cartão,falei para cancelar,ela com a mesma cara amarrada disse que não podia.

eu falei:quer saber,te vira ai que eu vou pra outro lugar POR**.

sim,eu não sou um diplomata.

no McDonalds

bem,eu não gosto do sanduiche de la,acho horrivel,mas meu pai insistiu.

eu sugeri para que ele pedi o mesmo hamburger da ultima vez,so que falei o nome de outro hamburger,depois falei “cancela esse o bota o outro la”,com a cara amarrada ela falou que não dava.

tudo bem,pedimos e na hora de pagar,não estava passando NENHUM cartão,falei para cancelar,ela com a mesma cara amarrada disse que não podia.

eu falei:quer saber,te vira ai que eu vou pra outro lugar POR**.

sim,eu não sou um diplomata.

no McDonalds

bem,eu não gosto do sanduiche de la,acho horrivel,mas meu pai insistiu.

eu sugeri para que ele pedi o mesmo hamburger da ultima vez,so que falei o nome de outro hamburger,depois falei “cancela esse o bota o outro la”,com a cara amarrada ela falou que não dava.

tudo bem,pedimos e na hora de pagar,não estava passando NENHUM cartão,falei para cancelar,ela com a mesma cara amarrada disse que não podia.

eu falei:quer saber,te vira ai que eu vou pra outro lugar POR**.

sim,eu não sou um diplomata.

Exemplo de ser mal tratado não lembro. Devem ter existido, mas não me lembro muito bem.

Mas em relação a bom atendimento, tenho muitas recomendações ao restaurante Outback de Alphavile (com certeza o melhor da franquia).

É um lugar que, apesar do preço salgado, sinto muito prazer em ir. E pago com gosto tanto os 10% de atendimento, como ás vezes deixo até uma gorjeta (coisa que não faço em nenhum outro lugar).

Exemplo de ser mal tratado não lembro. Devem ter existido, mas não me lembro muito bem.

Mas em relação a bom atendimento, tenho muitas recomendações ao restaurante Outback de Alphavile (com certeza o melhor da franquia).

É um lugar que, apesar do preço salgado, sinto muito prazer em ir. E pago com gosto tanto os 10% de atendimento, como ás vezes deixo até uma gorjeta (coisa que não faço em nenhum outro lugar).

concordo com o ewaldy, bom atendimento deve ser regra de toda a casa.
mas eu discordo dos 10%
É um absurdo essa poítica de “gorgeta obrigatória”. Ta bom, tenta não pagar os 10%. Todo mundo te olha feio! como se vc fosse o maior monstro! Direto das histórias de Lovecraft para o restaurante.
E ainda etm que enfrentar constrangido o gerente com um olhar de “mato vc na esquina FDP” te perguntando com um sorriso cínico o motivo de tal escolha.
PQ EU POSSO P***A (Líquido seminal viscoso)
Eles estão ali para prestar serviço, eles estão ai recebendo um salário. Q”ualidade é o minimo que espero e não acho que deva parar mais por isso.

Quanto ao post dos super-heroi. Well, infelismente, agente não teve tem´po para prerparar todas as montagens no PS e outras não conseguimos ter uma sacada gênial. Sorry men.

Ah, mas fala ai velho, ficou bom pra kct! ^^

concordo com o ewaldy, bom atendimento deve ser regra de toda a casa.
mas eu discordo dos 10%
É um absurdo essa poítica de “gorgeta obrigatória”. Ta bom, tenta não pagar os 10%. Todo mundo te olha feio! como se vc fosse o maior monstro! Direto das histórias de Lovecraft para o restaurante.
E ainda etm que enfrentar constrangido o gerente com um olhar de “mato vc na esquina FDP” te perguntando com um sorriso cínico o motivo de tal escolha.
PQ EU POSSO P***A (Líquido seminal viscoso)
Eles estão ali para prestar serviço, eles estão ai recebendo um salário. Q”ualidade é o minimo que espero e não acho que deva parar mais por isso.

Quanto ao post dos super-heroi. Well, infelismente, agente não teve tem´po para prerparar todas as montagens no PS e outras não conseguimos ter uma sacada gênial. Sorry men.

Ah, mas fala ai velho, ficou bom pra kct! ^^

concordo com o ewaldy, bom atendimento deve ser regra de toda a casa.
mas eu discordo dos 10%
É um absurdo essa poítica de “gorgeta obrigatória”. Ta bom, tenta não pagar os 10%. Todo mundo te olha feio! como se vc fosse o maior monstro! Direto das histórias de Lovecraft para o restaurante.
E ainda etm que enfrentar constrangido o gerente com um olhar de “mato vc na esquina FDP” te perguntando com um sorriso cínico o motivo de tal escolha.
PQ EU POSSO P***A (Líquido seminal viscoso)
Eles estão ali para prestar serviço, eles estão ai recebendo um salário. Q”ualidade é o minimo que espero e não acho que deva parar mais por isso.

Quanto ao post dos super-heroi. Well, infelismente, agente não teve tem´po para prerparar todas as montagens no PS e outras não conseguimos ter uma sacada gênial. Sorry men.

Ah, mas fala ai velho, ficou bom pra kct! ^^

Comigo já aconteceu isso de você pedir uma coisa e o garçom achar estranho. Fui com uns seis amigos num bistrô e a gente sentou para tomar um chopes. Todo mundo pediu um chopp, uma garota pediu uma água mineral e eu pedi um café. O garçom olhou para a gente com aquela cara de “que frescura é essa?”, como se os únicos que pedissem café e água fossem aqueles com mais de 40 que chegavam sozinhos ao estabelecimento.

Mas o chato muitas vezes é a companhia. Certa vez a conta deu 36.40, que com 10% dá R$ 40.04. Eu paguei 40 no cartão e a minha companhia ficou reclamando que eu mendiguei quatro centavos, como se eu estivesse lesando o estabelecimento.

Ou então eu mal cheguei e a minha garota me apressa em comer pois “tem gente com criança no colo esperando para entrar”. VTNC, com 60 pessoas no restaurante logo a gente tem que se apressar em comer?

Comigo já aconteceu isso de você pedir uma coisa e o garçom achar estranho. Fui com uns seis amigos num bistrô e a gente sentou para tomar um chopes. Todo mundo pediu um chopp, uma garota pediu uma água mineral e eu pedi um café. O garçom olhou para a gente com aquela cara de “que frescura é essa?”, como se os únicos que pedissem café e água fossem aqueles com mais de 40 que chegavam sozinhos ao estabelecimento.

Mas o chato muitas vezes é a companhia. Certa vez a conta deu 36.40, que com 10% dá R$ 40.04. Eu paguei 40 no cartão e a minha companhia ficou reclamando que eu mendiguei quatro centavos, como se eu estivesse lesando o estabelecimento.

Ou então eu mal cheguei e a minha garota me apressa em comer pois “tem gente com criança no colo esperando para entrar”. VTNC, com 60 pessoas no restaurante logo a gente tem que se apressar em comer?

Comigo já aconteceu isso de você pedir uma coisa e o garçom achar estranho. Fui com uns seis amigos num bistrô e a gente sentou para tomar um chopes. Todo mundo pediu um chopp, uma garota pediu uma água mineral e eu pedi um café. O garçom olhou para a gente com aquela cara de “que frescura é essa?”, como se os únicos que pedissem café e água fossem aqueles com mais de 40 que chegavam sozinhos ao estabelecimento.

Mas o chato muitas vezes é a companhia. Certa vez a conta deu 36.40, que com 10% dá R$ 40.04. Eu paguei 40 no cartão e a minha companhia ficou reclamando que eu mendiguei quatro centavos, como se eu estivesse lesando o estabelecimento.

Ou então eu mal cheguei e a minha garota me apressa em comer pois “tem gente com criança no colo esperando para entrar”. VTNC, com 60 pessoas no restaurante logo a gente tem que se apressar em comer?

Ser tratado mal em qualquer lugar é pedirem pra gente não voltar mais.

Tratar bem o cliente é pré-requisito mínimo de qualquer estabelecimento que queira ter uma chance de continuar com as portas abertas.

É tão óbvio que não sei o que passa na cabeça desse povo, tavles os funcionários brigaram com o chefe e fizeram de propósito, sei lá hehe

Isso dá uma boa dica de próximos posts: Restaurantes indicados pela PdH.

Ser tratado mal em qualquer lugar é pedirem pra gente não voltar mais.

Tratar bem o cliente é pré-requisito mínimo de qualquer estabelecimento que queira ter uma chance de continuar com as portas abertas.

É tão óbvio que não sei o que passa na cabeça desse povo, tavles os funcionários brigaram com o chefe e fizeram de propósito, sei lá hehe

Isso dá uma boa dica de próximos posts: Restaurantes indicados pela PdH.

Comigo aconteceu na churrascaria Montana, em Goiânia. Fui lá duas vezes. Na primeira, fui maravilhosamente atendido! Tão bem que fui lá de novo, dessa vez com minha namorada

Aí no começo foi tudo muito bom, até que um dos garçons simplesmente começou a ignorar a minha namorada. Acho que foi só falta de atenção, mas ele só oferecia carne para mim e ia embora. Até que uma hora antes de ele ir embora sem perguntar pra ela, eu me antecipei e perguntei se ela queria. Ele entendeu o toque, mas a partir de então TODOS os garçons pareciam estar nos expulsando.

Já estava uma hora relativamente avançada (pouco antes da meia noite), mas havia muitos clientes no restaurante ainda, e alguns inclusive tinham acabado de chegar. Como o restaurante alardeia que funciona até o último cliente sair, não poderia fazer isso. Até porque não é nada barato. Foi frustrante.

O pior é que de super-fã do Montana, agora já não quero mais torrar minha grana por lá não.

Comigo aconteceu na churrascaria Montana, em Goiânia. Fui lá duas vezes. Na primeira, fui maravilhosamente atendido! Tão bem que fui lá de novo, dessa vez com minha namorada

Aí no começo foi tudo muito bom, até que um dos garçons simplesmente começou a ignorar a minha namorada. Acho que foi só falta de atenção, mas ele só oferecia carne para mim e ia embora. Até que uma hora antes de ele ir embora sem perguntar pra ela, eu me antecipei e perguntei se ela queria. Ele entendeu o toque, mas a partir de então TODOS os garçons pareciam estar nos expulsando.

Já estava uma hora relativamente avançada (pouco antes da meia noite), mas havia muitos clientes no restaurante ainda, e alguns inclusive tinham acabado de chegar. Como o restaurante alardeia que funciona até o último cliente sair, não poderia fazer isso. Até porque não é nada barato. Foi frustrante.

O pior é que de super-fã do Montana, agora já não quero mais torrar minha grana por lá não.

Comigo aconteceu na churrascaria Montana, em Goiânia. Fui lá duas vezes. Na primeira, fui maravilhosamente atendido! Tão bem que fui lá de novo, dessa vez com minha namorada

Aí no começo foi tudo muito bom, até que um dos garçons simplesmente começou a ignorar a minha namorada. Acho que foi só falta de atenção, mas ele só oferecia carne para mim e ia embora. Até que uma hora antes de ele ir embora sem perguntar pra ela, eu me antecipei e perguntei se ela queria. Ele entendeu o toque, mas a partir de então TODOS os garçons pareciam estar nos expulsando.

Já estava uma hora relativamente avançada (pouco antes da meia noite), mas havia muitos clientes no restaurante ainda, e alguns inclusive tinham acabado de chegar. Como o restaurante alardeia que funciona até o último cliente sair, não poderia fazer isso. Até porque não é nada barato. Foi frustrante.

O pior é que de super-fã do Montana, agora já não quero mais torrar minha grana por lá não.

jah sim, na praia, era 22:00hs do dia 31/12/07 e nós estavamos esparando um xis que só chegou as 23:00hs, ou seja quase passei a virada de ano esperando para jantar!
o pior é que quando nós iamos reclamar ele dizia que não tinha o q fazer, e que a culpa era do horario, nanana…
mas então por que não avizaram que não podiam atender!
E o lugar onde eu mais gosto de ir eh no Bokão uma casa de lanche onde somo bem atendidos e tratados bem!

jah sim, na praia, era 22:00hs do dia 31/12/07 e nós estavamos esparando um xis que só chegou as 23:00hs, ou seja quase passei a virada de ano esperando para jantar!
o pior é que quando nós iamos reclamar ele dizia que não tinha o q fazer, e que a culpa era do horario, nanana…
mas então por que não avizaram que não podiam atender!
E o lugar onde eu mais gosto de ir eh no Bokão uma casa de lanche onde somo bem atendidos e tratados bem!

jah sim, na praia, era 22:00hs do dia 31/12/07 e nós estavamos esparando um xis que só chegou as 23:00hs, ou seja quase passei a virada de ano esperando para jantar!
o pior é que quando nós iamos reclamar ele dizia que não tinha o q fazer, e que a culpa era do horario, nanana…
mas então por que não avizaram que não podiam atender!
E o lugar onde eu mais gosto de ir eh no Bokão uma casa de lanche onde somo bem atendidos e tratados bem!

Com certeza atendimento é essencial.
Já fui mal atendida e evito os estabelecimentos que já me fizeram isso.

Mas o mais interessante é que já fui garçonete fora do país e me esforçava muito para satisfazer o cliente. Nem sempre conseguia agradar totalmente, mas acho que consegui bons resultados com meus atendimentos, pois minhas gorjetas sempre foram mais altas que a das outras garotas.
Lembro de já ter, uma vez, derramado uma cerveja preta, daquelas Guinness, bem grossas e grudentas, nas costas de uma mulher que estava grávida… ai que vergonha!!! Acabei dando a ela a bebida dela de graça, me desculpei, a limpei e tudo e pensei: “Vou perder a gorjeta dessa mesa enorme… Putz… ” Mas fui tão gentil com ela, os tratei tão bem, que não só ganhei a gorjeta como também um “parabéns pelo excelente atendimento”.
Taí a prova: atendimento é tudo!!!

Com certeza atendimento é essencial.
Já fui mal atendida e evito os estabelecimentos que já me fizeram isso.

Mas o mais interessante é que já fui garçonete fora do país e me esforçava muito para satisfazer o cliente. Nem sempre conseguia agradar totalmente, mas acho que consegui bons resultados com meus atendimentos, pois minhas gorjetas sempre foram mais altas que a das outras garotas.
Lembro de já ter, uma vez, derramado uma cerveja preta, daquelas Guinness, bem grossas e grudentas, nas costas de uma mulher que estava grávida… ai que vergonha!!! Acabei dando a ela a bebida dela de graça, me desculpei, a limpei e tudo e pensei: “Vou perder a gorjeta dessa mesa enorme… Putz… ” Mas fui tão gentil com ela, os tratei tão bem, que não só ganhei a gorjeta como também um “parabéns pelo excelente atendimento”.
Taí a prova: atendimento é tudo!!!

Com certeza atendimento é essencial.
Já fui mal atendida e evito os estabelecimentos que já me fizeram isso.

Mas o mais interessante é que já fui garçonete fora do país e me esforçava muito para satisfazer o cliente. Nem sempre conseguia agradar totalmente, mas acho que consegui bons resultados com meus atendimentos, pois minhas gorjetas sempre foram mais altas que a das outras garotas.
Lembro de já ter, uma vez, derramado uma cerveja preta, daquelas Guinness, bem grossas e grudentas, nas costas de uma mulher que estava grávida… ai que vergonha!!! Acabei dando a ela a bebida dela de graça, me desculpei, a limpei e tudo e pensei: “Vou perder a gorjeta dessa mesa enorme… Putz… ” Mas fui tão gentil com ela, os tratei tão bem, que não só ganhei a gorjeta como também um “parabéns pelo excelente atendimento”.
Taí a prova: atendimento é tudo!!!

Brasília é conhecida pelo seu mal-atendimento aos clientes em seus estabelecimentos.
Não são raras as oportunidades em que nos sentimos como se estamos prestando um favor em estar usufruindo dos serviços oferecidos.
Salvo raríssimas e caras excessões, Brasília é o que há em mal-atendimento ao público.
Coisas como “Ali ó, a esquerda”, “Não temos isso aí não” ou “Pra comer sentado é mais caro” são figurinhas repetidas em tudo que é canto por aqui.
Tanto é verdade que existe uma lei Distrital que permite o estabelecimento incluir os famigerados 10% a parte na conta, visto que te tanto reclamarmos e não haver mudanças, pagamos os serviços mal prestados se quisermos.

Da última vez que fui a um lugar, joguei os 10% no chão e mandei o cara catar, que foi pra ele entender que o serviço dele era comparável a de um mendigo pedindo esmola, acho que esse aprendeu a não tratar mal a clientela.

Brasília é conhecida pelo seu mal-atendimento aos clientes em seus estabelecimentos.
Não são raras as oportunidades em que nos sentimos como se estamos prestando um favor em estar usufruindo dos serviços oferecidos.
Salvo raríssimas e caras excessões, Brasília é o que há em mal-atendimento ao público.
Coisas como “Ali ó, a esquerda”, “Não temos isso aí não” ou “Pra comer sentado é mais caro” são figurinhas repetidas em tudo que é canto por aqui.
Tanto é verdade que existe uma lei Distrital que permite o estabelecimento incluir os famigerados 10% a parte na conta, visto que te tanto reclamarmos e não haver mudanças, pagamos os serviços mal prestados se quisermos.

Da última vez que fui a um lugar, joguei os 10% no chão e mandei o cara catar, que foi pra ele entender que o serviço dele era comparável a de um mendigo pedindo esmola, acho que esse aprendeu a não tratar mal a clientela.

Brasília é conhecida pelo seu mal-atendimento aos clientes em seus estabelecimentos.
Não são raras as oportunidades em que nos sentimos como se estamos prestando um favor em estar usufruindo dos serviços oferecidos.
Salvo raríssimas e caras excessões, Brasília é o que há em mal-atendimento ao público.
Coisas como “Ali ó, a esquerda”, “Não temos isso aí não” ou “Pra comer sentado é mais caro” são figurinhas repetidas em tudo que é canto por aqui.
Tanto é verdade que existe uma lei Distrital que permite o estabelecimento incluir os famigerados 10% a parte na conta, visto que te tanto reclamarmos e não haver mudanças, pagamos os serviços mal prestados se quisermos.

Da última vez que fui a um lugar, joguei os 10% no chão e mandei o cara catar, que foi pra ele entender que o serviço dele era comparável a de um mendigo pedindo esmola, acho que esse aprendeu a não tratar mal a clientela.

Gostaria de ressaltar que no caso do restaurante citado, certamente o proprietário não deve esta por dentro da situação.
Quando alguém se propõe a abrir uma empresa sabe do que ela precisa ter, e como fazer pra poder chegar a excelência em atendimento. Quem sabe o dono, nem ficou sabendo desse episódio, afinal é impossível ele esta presente em todos os momentos, eu não gosto do atendimento de várias franquias por que são robóticos, exigem uma forma de atender, e isso não é legal existe pesquisas que dizem: Todos os consumidores gostam de ser bem atendidos, porém não se sentem a vontade com atendimento mecanizado.

Gostaria de ressaltar que no caso do restaurante citado, certamente o proprietário não deve esta por dentro da situação.
Quando alguém se propõe a abrir uma empresa sabe do que ela precisa ter, e como fazer pra poder chegar a excelência em atendimento. Quem sabe o dono, nem ficou sabendo desse episódio, afinal é impossível ele esta presente em todos os momentos, eu não gosto do atendimento de várias franquias por que são robóticos, exigem uma forma de atender, e isso não é legal existe pesquisas que dizem: Todos os consumidores gostam de ser bem atendidos, porém não se sentem a vontade com atendimento mecanizado.

Gostaria de ressaltar que no caso do restaurante citado, certamente o proprietário não deve esta por dentro da situação.
Quando alguém se propõe a abrir uma empresa sabe do que ela precisa ter, e como fazer pra poder chegar a excelência em atendimento. Quem sabe o dono, nem ficou sabendo desse episódio, afinal é impossível ele esta presente em todos os momentos, eu não gosto do atendimento de várias franquias por que são robóticos, exigem uma forma de atender, e isso não é legal existe pesquisas que dizem: Todos os consumidores gostam de ser bem atendidos, porém não se sentem a vontade com atendimento mecanizado.

Acorda pra vida Thiago, Gordão melhor atendimendo? Sai da praia e vai pra alguma lanchonete DECENTE de São Paulo e ai vai ver o que é coisa boa

Acorda pra vida Thiago, Gordão melhor atendimendo? Sai da praia e vai pra alguma lanchonete DECENTE de São Paulo e ai vai ver o que é coisa boa

Acorda pra vida Thiago, Gordão melhor atendimendo? Sai da praia e vai pra alguma lanchonete DECENTE de São Paulo e ai vai ver o que é coisa boa

Bom atendimento é importantíssimo.

Aqui em SP, tem 3 lugares tão distintos mas igualmente interessantes no atendimento que quando eu e minha namorada pensamos em sair pra comer, vamos a um dos 3.

O Primeiro é uma padaria na esquina da Capote Valente X Teodoro Sampaio. Tem um tiozinho lá, chamamos ele de “Grande”, que sabe exatamente o que a gente quer e serve no ponto!!!

No Athenas, ali na Rua Augusta perto do Espaço Unibanco de Cinema, um garçom baixinho e careca, gente boa pra cacete, também acerta na mosca o que a gente gosta, principalmente os ovos com bacon.

E a sanduicheria Saint Louis, na Batataes X Joaquim Eugênio de Lima. As meninas de lá são 10. Serviço de primeira.

É por isso que deixo uma porcentagem razoável de meu orçamento nesses lugares.

Já no restaurante Chopping, no Shopping Tamboré, nunca mais piso lá. O Dono do local teve a cara deslavada de me dizer que um bife grelhado (Que eu havia pedido) custa mais caro que um bife a milanesa Isso sem contar a cara de M**** do garçom quando pedi para ele trocar o copo com limao espremido por limao em rodelas… Tomei um banho quando o mesmo bateu com o novo copo na mesa. Perguntei qual a lógica do raciocinio, uma vez que bife grelhado não necessitava de óleo, farinha, ovos etc. Ele me disse que o bife grelhado era maior!!!! Ou seja, ele compensava o tamanho do bife grelhado com ovos, farinha etc… Olhei bem nos olhos dele e disse: Vc acabou de perder vários clientes… (Detalhe: eu e meus amigos do trabalho sempre comíamos lá pelo menos 3 x por semana… Mais ou menos umas 13 pessoas, com gasto médio de 22 por cabeça)… Desde então nenhum de nós voltou ao lugar.

Bom atendimento é importantíssimo.

Aqui em SP, tem 3 lugares tão distintos mas igualmente interessantes no atendimento que quando eu e minha namorada pensamos em sair pra comer, vamos a um dos 3.

O Primeiro é uma padaria na esquina da Capote Valente X Teodoro Sampaio. Tem um tiozinho lá, chamamos ele de “Grande”, que sabe exatamente o que a gente quer e serve no ponto!!!

No Athenas, ali na Rua Augusta perto do Espaço Unibanco de Cinema, um garçom baixinho e careca, gente boa pra cacete, também acerta na mosca o que a gente gosta, principalmente os ovos com bacon.

E a sanduicheria Saint Louis, na Batataes X Joaquim Eugênio de Lima. As meninas de lá são 10. Serviço de primeira.

É por isso que deixo uma porcentagem razoável de meu orçamento nesses lugares.

Já no restaurante Chopping, no Shopping Tamboré, nunca mais piso lá. O Dono do local teve a cara deslavada de me dizer que um bife grelhado (Que eu havia pedido) custa mais caro que um bife a milanesa Isso sem contar a cara de M**** do garçom quando pedi para ele trocar o copo com limao espremido por limao em rodelas… Tomei um banho quando o mesmo bateu com o novo copo na mesa. Perguntei qual a lógica do raciocinio, uma vez que bife grelhado não necessitava de óleo, farinha, ovos etc. Ele me disse que o bife grelhado era maior!!!! Ou seja, ele compensava o tamanho do bife grelhado com ovos, farinha etc… Olhei bem nos olhos dele e disse: Vc acabou de perder vários clientes… (Detalhe: eu e meus amigos do trabalho sempre comíamos lá pelo menos 3 x por semana… Mais ou menos umas 13 pessoas, com gasto médio de 22 por cabeça)… Desde então nenhum de nós voltou ao lugar.

Bom atendimento é importantíssimo.

Aqui em SP, tem 3 lugares tão distintos mas igualmente interessantes no atendimento que quando eu e minha namorada pensamos em sair pra comer, vamos a um dos 3.

O Primeiro é uma padaria na esquina da Capote Valente X Teodoro Sampaio. Tem um tiozinho lá, chamamos ele de “Grande”, que sabe exatamente o que a gente quer e serve no ponto!!!

No Athenas, ali na Rua Augusta perto do Espaço Unibanco de Cinema, um garçom baixinho e careca, gente boa pra cacete, também acerta na mosca o que a gente gosta, principalmente os ovos com bacon.

E a sanduicheria Saint Louis, na Batataes X Joaquim Eugênio de Lima. As meninas de lá são 10. Serviço de primeira.

É por isso que deixo uma porcentagem razoável de meu orçamento nesses lugares.

Já no restaurante Chopping, no Shopping Tamboré, nunca mais piso lá. O Dono do local teve a cara deslavada de me dizer que um bife grelhado (Que eu havia pedido) custa mais caro que um bife a milanesa Isso sem contar a cara de M**** do garçom quando pedi para ele trocar o copo com limao espremido por limao em rodelas… Tomei um banho quando o mesmo bateu com o novo copo na mesa. Perguntei qual a lógica do raciocinio, uma vez que bife grelhado não necessitava de óleo, farinha, ovos etc. Ele me disse que o bife grelhado era maior!!!! Ou seja, ele compensava o tamanho do bife grelhado com ovos, farinha etc… Olhei bem nos olhos dele e disse: Vc acabou de perder vários clientes… (Detalhe: eu e meus amigos do trabalho sempre comíamos lá pelo menos 3 x por semana… Mais ou menos umas 13 pessoas, com gasto médio de 22 por cabeça)… Desde então nenhum de nós voltou ao lugar.

Bom atendimento é importantíssimo.

Aqui em SP, tem 3 lugares tão distintos mas igualmente interessantes no atendimento que quando eu e minha namorada pensamos em sair pra comer, vamos a um dos 3.

O Primeiro é uma padaria na esquina da Capote Valente X Teodoro Sampaio. Tem um tiozinho lá, chamamos ele de “Grande”, que sabe exatamente o que a gente quer e serve no ponto!!!

No Athenas, ali na Rua Augusta perto do Espaço Unibanco de Cinema, um garçom baixinho e careca, gente boa pra cacete, também acerta na mosca o que a gente gosta, principalmente os ovos com bacon.

E a sanduicheria Saint Louis, na Batataes X Joaquim Eugênio de Lima. As meninas de lá são 10. Serviço de primeira.

É por isso que deixo uma porcentagem razoável de meu orçamento nesses lugares.

Já no restaurante Chopping, no Shopping Tamboré, nunca mais piso lá. O Dono do local teve a cara deslavada de me dizer que um bife grelhado (Que eu havia pedido) custa mais caro que um bife a milanesa Isso sem contar a cara de M**** do garçom quando pedi para ele trocar o copo com limao espremido por limao em rodelas… Tomei um banho quando o mesmo bateu com o novo copo na mesa. Perguntei qual a lógica do raciocinio, uma vez que bife grelhado não necessitava de óleo, farinha, ovos etc. Ele me disse que o bife grelhado era maior!!!! Ou seja, ele compensava o tamanho do bife grelhado com ovos, farinha etc… Olhei bem nos olhos dele e disse: Vc acabou de perder vários clientes… (Detalhe: eu e meus amigos do trabalho sempre comíamos lá pelo menos 3 x por semana… Mais ou menos umas 13 pessoas, com gasto médio de 22 por cabeça)… Desde então nenhum de nós voltou ao lugar.

Patrão não tem que dar treinamentonão… discordo.
Boa educação se tem de berço ou não.

No meu restaurante aqui no RJ em 5 anos de aberto eu ja mandei 112 funcionarios embora.

Quer trabalhar de ma vontade e de cara feia? vai catar papelao na rua entao.

Patrão não tem que dar treinamentonão… discordo.
Boa educação se tem de berço ou não.

No meu restaurante aqui no RJ em 5 anos de aberto eu ja mandei 112 funcionarios embora.

Quer trabalhar de ma vontade e de cara feia? vai catar papelao na rua entao.

Patrão não tem que dar treinamentonão… discordo.
Boa educação se tem de berço ou não.

No meu restaurante aqui no RJ em 5 anos de aberto eu ja mandei 112 funcionarios embora.

Quer trabalhar de ma vontade e de cara feia? vai catar papelao na rua entao.

Querido lamento de informa mas sendo um empresário com essa visão, te dou mais 10 anos no máximo nesse mercado, o que você que hoje tu és o patroa “amanhã” poderás ser o funcionário.
E a forma que você pensa esta mais que ultrapassada, ainda precisa saber a diferença entre ser patrão, ou seja o tal, como demonstra ser, e ser um Lider, quando passar por momentos baixos, em sua vida, exemplo não poder esta pagando seus funcionários em dia, vai aprender como é a vida.
Lembre – se uma coisa por toda sua vida, educação não vem de berço, ou até pode vim, mas se sempre tiver essa visão, então não se precisa estudar, buscar conhecimentos, pra poder ser alguém melhor na vida, ou quem sabe por que tu és patrão não precisas de funcionário, talvez eles é quem precisem de você….

Faço o seguinte pare de estudar, afinal educação vem de berço!

Perdão talvez você vai fazer que nem a maioria da pessoas do seu modo faz, ao invés de ler, e para pra pensar, vai me mandar um email, com palavras LAMENTÁVEIS, digamos assim!!!

Querido lamento de informa mas sendo um empresário com essa visão, te dou mais 10 anos no máximo nesse mercado, o que você que hoje tu és o patroa “amanhã” poderás ser o funcionário.
E a forma que você pensa esta mais que ultrapassada, ainda precisa saber a diferença entre ser patrão, ou seja o tal, como demonstra ser, e ser um Lider, quando passar por momentos baixos, em sua vida, exemplo não poder esta pagando seus funcionários em dia, vai aprender como é a vida.
Lembre – se uma coisa por toda sua vida, educação não vem de berço, ou até pode vim, mas se sempre tiver essa visão, então não se precisa estudar, buscar conhecimentos, pra poder ser alguém melhor na vida, ou quem sabe por que tu és patrão não precisas de funcionário, talvez eles é quem precisem de você….

Faço o seguinte pare de estudar, afinal educação vem de berço!

Perdão talvez você vai fazer que nem a maioria da pessoas do seu modo faz, ao invés de ler, e para pra pensar, vai me mandar um email, com palavras LAMENTÁVEIS, digamos assim!!!

Querido lamento de informa mas sendo um empresário com essa visão, te dou mais 10 anos no máximo nesse mercado, o que você que hoje tu és o patroa “amanhã” poderás ser o funcionário.
E a forma que você pensa esta mais que ultrapassada, ainda precisa saber a diferença entre ser patrão, ou seja o tal, como demonstra ser, e ser um Lider, quando passar por momentos baixos, em sua vida, exemplo não poder esta pagando seus funcionários em dia, vai aprender como é a vida.
Lembre – se uma coisa por toda sua vida, educação não vem de berço, ou até pode vim, mas se sempre tiver essa visão, então não se precisa estudar, buscar conhecimentos, pra poder ser alguém melhor na vida, ou quem sabe por que tu és patrão não precisas de funcionário, talvez eles é quem precisem de você….

Faço o seguinte pare de estudar, afinal educação vem de berço!

Perdão talvez você vai fazer que nem a maioria da pessoas do seu modo faz, ao invés de ler, e para pra pensar, vai me mandar um email, com palavras LAMENTÁVEIS, digamos assim!!!

Querido lamento de informa mas sendo um empresário com essa visão, te dou mais 10 anos no máximo nesse mercado, o que você que hoje tu és o patroa “amanhã” poderás ser o funcionário.
E a forma que você pensa esta mais que ultrapassada, ainda precisa saber a diferença entre ser patrão, ou seja o tal, como demonstra ser, e ser um Lider, quando passar por momentos baixos, em sua vida, exemplo não poder esta pagando seus funcionários em dia, vai aprender como é a vida.
Lembre – se uma coisa por toda sua vida, educação não vem de berço, ou até pode vim, mas se sempre tiver essa visão, então não se precisa estudar, buscar conhecimentos, pra poder ser alguém melhor na vida, ou quem sabe por que tu és patrão não precisas de funcionário, talvez eles é quem precisem de você….

Faço o seguinte pare de estudar, afinal educação vem de berço!

Perdão talvez você vai fazer que nem a maioria da pessoas do seu modo faz, ao invés de ler, e para pra pensar, vai me mandar um email, com palavras LAMENTÁVEIS, digamos assim!!!

uma coisa que me deixa louco, é por ser cabeludo, quando entro em certos lugares, olharem meio torto saca? ou mesmo lhe tratarem claramente diferente…

ou quando vc nao vai taooo arrumado numa lanchonete e por esse motivo nao lhe atenderem de bom grado, porra isso é o fim

uma coisa que me deixa louco, é por ser cabeludo, quando entro em certos lugares, olharem meio torto saca? ou mesmo lhe tratarem claramente diferente…

ou quando vc nao vai taooo arrumado numa lanchonete e por esse motivo nao lhe atenderem de bom grado, porra isso é o fim

uma coisa que me deixa louco, é por ser cabeludo, quando entro em certos lugares, olharem meio torto saca? ou mesmo lhe tratarem claramente diferente…

ou quando vc nao vai taooo arrumado numa lanchonete e por esse motivo nao lhe atenderem de bom grado, porra isso é o fim

“E acabei sendo encontrado desmaiado no banheiro com a cabeça enfiada na privada, de tão bêbado que estava.”

É Dr. Health, eu acho q vc já deve ter ouvido aquela de q ” Cú de bebado num tem dono”.

asuahsuhauhsuahushuahsuh

“E acabei sendo encontrado desmaiado no banheiro com a cabeça enfiada na privada, de tão bêbado que estava.”

É Dr. Health, eu acho q vc já deve ter ouvido aquela de q ” Cú de bebado num tem dono”.

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“E acabei sendo encontrado desmaiado no banheiro com a cabeça enfiada na privada, de tão bêbado que estava.”

É Dr. Health, eu acho q vc já deve ter ouvido aquela de q ” Cú de bebado num tem dono”.

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“E acabei sendo encontrado desmaiado no banheiro com a cabeça enfiada na privada, de tão bêbado que estava.”

É Dr. Health, eu acho q vc já deve ter ouvido aquela de q ” Cú de bebado num tem dono”.

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Aff, Atendimento ruim é péssimo…
mas Sr Carneiro não entra em lugares sem sorrisos..

Aff, Atendimento ruim é péssimo…
mas Sr Carneiro não entra em lugares sem sorrisos..

Aff, Atendimento ruim é péssimo…
mas Sr Carneiro não entra em lugares sem sorrisos..

http://www.imagensdokibe.blogger.com.br/Bebado-e-Dono-g.jpg

http://www.imagensdokibe.blogger.com.br/Bebado-e-Dono-g.jpg

http://www.imagensdokibe.blogger.com.br/Bebado-e-Dono-g.jpg

Atendimento é tudo.

Mas chegar no bar, pedir um guaraná e depois um chá é triste hahaha Se eu fosse garçon teria te mandado pro Mc Donalds também.

Abraços

Atendimento é tudo.

Mas chegar no bar, pedir um guaraná e depois um chá é triste hahaha Se eu fosse garçon teria te mandado pro Mc Donalds também.

Abraços

Atendimento é tudo.

Mas chegar no bar, pedir um guaraná e depois um chá é triste hahaha Se eu fosse garçon teria te mandado pro Mc Donalds também.

Abraços

http://www.imagensdokibe.blogger.com.br/Bebado-e-Dono-g.jpg

A muito tempo desisti dessas franquias internacionais.

Aqui em Porto Alegre reina o Xis, que é igual a um cheeseburger com muito mais coisas e de vários tipos. Sempre a melhor opção.

A muito tempo desisti dessas franquias internacionais.

Aqui em Porto Alegre reina o Xis, que é igual a um cheeseburger com muito mais coisas e de vários tipos. Sempre a melhor opção.

A muito tempo desisti dessas franquias internacionais.

Aqui em Porto Alegre reina o Xis, que é igual a um cheeseburger com muito mais coisas e de vários tipos. Sempre a melhor opção.

A muito tempo desisti dessas franquias internacionais.

Aqui em Porto Alegre reina o Xis, que é igual a um cheeseburger com muito mais coisas e de vários tipos. Sempre a melhor opção.

Aconteceu comigo no sábado passado.

Depois de pagar a conta do Bar Tsé-Tsé, em Curitiba, verifiquei que haviam cobrado bebidas a mais e fui até o caixa conversar com a mulher.

Ela disse que já tava pago, então pedi uma solução. Ela chamou o segurança que me escoltou pra fora do bar.

Estou agitando os pauzinhos pra meter um processo por danos morais.

Aconteceu comigo no sábado passado.

Depois de pagar a conta do Bar Tsé-Tsé, em Curitiba, verifiquei que haviam cobrado bebidas a mais e fui até o caixa conversar com a mulher.

Ela disse que já tava pago, então pedi uma solução. Ela chamou o segurança que me escoltou pra fora do bar.

Estou agitando os pauzinhos pra meter um processo por danos morais.

Aconteceu comigo no sábado passado.

Depois de pagar a conta do Bar Tsé-Tsé, em Curitiba, verifiquei que haviam cobrado bebidas a mais e fui até o caixa conversar com a mulher.

Ela disse que já tava pago, então pedi uma solução. Ela chamou o segurança que me escoltou pra fora do bar.

Estou agitando os pauzinhos pra meter um processo por danos morais.

Moro em Brasília e tomei um perdido o Disk McDonald!
Sim! Pedi e NÃO entregaram!

Fui dormir com fome!@

Moro em Brasília e tomei um perdido o Disk McDonald!
Sim! Pedi e NÃO entregaram!

Fui dormir com fome!@

Moro em Brasília e tomei um perdido o Disk McDonald!
Sim! Pedi e NÃO entregaram!

Fui dormir com fome!@

Moro em Brasília e tomei um perdido o Disk McDonald!
Sim! Pedi e NÃO entregaram!

Fui dormir com fome!@

Aconteceu em uma concessionária da Yamaha.
Saímos de casa em um sábado: eu, um tio e um primo meus para fazermos consórcios de de 2 motos (uma XTZ e uma Fazer). Mas por estar no meio de nosso caminho passamos antes numa concessionária Honda e acabamos olhando a Broz e a Twister.
Resultado:
Pelo péssimo atendimento da Deva motos (concessionária Yamaha aqui em Betim/MG) que sequer tinha as motos pretendidas no Show Room, e pelo ótimo atendimento do vendedor (vale até citar o nome: Júnior) da By Moto (Honda); voltamos pra casa com um consórcio da Broz e 2 da Twister (o cara vendeu até para o meu primo que nem queria saber de moto).

Graças ao atendimento já é (até o momento) mais uma Honda nas ruas.

Aconteceu em uma concessionária da Yamaha.
Saímos de casa em um sábado: eu, um tio e um primo meus para fazermos consórcios de de 2 motos (uma XTZ e uma Fazer). Mas por estar no meio de nosso caminho passamos antes numa concessionária Honda e acabamos olhando a Broz e a Twister.
Resultado:
Pelo péssimo atendimento da Deva motos (concessionária Yamaha aqui em Betim/MG) que sequer tinha as motos pretendidas no Show Room, e pelo ótimo atendimento do vendedor (vale até citar o nome: Júnior) da By Moto (Honda); voltamos pra casa com um consórcio da Broz e 2 da Twister (o cara vendeu até para o meu primo que nem queria saber de moto).

Graças ao atendimento já é (até o momento) mais uma Honda nas ruas.

Aconteceu em uma concessionária da Yamaha.
Saímos de casa em um sábado: eu, um tio e um primo meus para fazermos consórcios de de 2 motos (uma XTZ e uma Fazer). Mas por estar no meio de nosso caminho passamos antes numa concessionária Honda e acabamos olhando a Broz e a Twister.
Resultado:
Pelo péssimo atendimento da Deva motos (concessionária Yamaha aqui em Betim/MG) que sequer tinha as motos pretendidas no Show Room, e pelo ótimo atendimento do vendedor (vale até citar o nome: Júnior) da By Moto (Honda); voltamos pra casa com um consórcio da Broz e 2 da Twister (o cara vendeu até para o meu primo que nem queria saber de moto).

Graças ao atendimento já é (até o momento) mais uma Honda nas ruas.

Aconteceu em uma concessionária da Yamaha.
Saímos de casa em um sábado: eu, um tio e um primo meus para fazermos consórcios de de 2 motos (uma XTZ e uma Fazer). Mas por estar no meio de nosso caminho passamos antes numa concessionária Honda e acabamos olhando a Broz e a Twister.
Resultado:
Pelo péssimo atendimento da Deva motos (concessionária Yamaha aqui em Betim/MG) que sequer tinha as motos pretendidas no Show Room, e pelo ótimo atendimento do vendedor (vale até citar o nome: Júnior) da By Moto (Honda); voltamos pra casa com um consórcio da Broz e 2 da Twister (o cara vendeu até para o meu primo que nem queria saber de moto).

Graças ao atendimento já é (até o momento) mais uma Honda nas ruas.

Pra mim é também questão de educação e satisfação do funcionário com a empresa. Se você acha um lixo trabalhar ali, logo seu desempenho vai refletir sua opinião.

Não lembro agora se fui mal atendida em restaurantes…

Pra mim é também questão de educação e satisfação do funcionário com a empresa. Se você acha um lixo trabalhar ali, logo seu desempenho vai refletir sua opinião.

Não lembro agora se fui mal atendida em restaurantes…

Pra mim é também questão de educação e satisfação do funcionário com a empresa. Se você acha um lixo trabalhar ali, logo seu desempenho vai refletir sua opinião.

Não lembro agora se fui mal atendida em restaurantes…

Pra mim é também questão de educação e satisfação do funcionário com a empresa. Se você acha um lixo trabalhar ali, logo seu desempenho vai refletir sua opinião.

Não lembro agora se fui mal atendida em restaurantes…

O Meu caso foi quando eu e meu amigo estavamos procurando uma Auto-Escola, Passamos primeiro numa bem no Centro da cidade, Lá nós fomos muito bem atendidos, tinham umas meninas muito educadas, carismaticas, bem-humoradas e Bonitas (que foi colacado em ultimo caso, porque mesmo, não pesando esse quesito essa Auto Escola foi a melhor), vimos outras 3 Auto-Escolas, em uma nós fomos bem atendidos mais o preço não compensava, outra uma menina demorou uma década pra nos atender e ainda nos esplicou com mó cara de sono (a garota tava literalmente morrendo) e por ultimo a pior de todas, uma gordinha mal educada, falou que o preço era X, (bem mais barato) que não sei o que, que podia escolher entre dois carros e tal com uma má vontade terrivel, só faltou guspir na nossa cara…

Não preciso dizer que nós nem voltamos na ultima mesmo eu descobrindo que meu vizinho é instrutor de lá…

Agora eu estou a espera do exame prático (problemas no Ciretran) na primeira Auto-Escola Itamaraty, que eu recomendo…

O Meu caso foi quando eu e meu amigo estavamos procurando uma Auto-Escola, Passamos primeiro numa bem no Centro da cidade, Lá nós fomos muito bem atendidos, tinham umas meninas muito educadas, carismaticas, bem-humoradas e Bonitas (que foi colacado em ultimo caso, porque mesmo, não pesando esse quesito essa Auto Escola foi a melhor), vimos outras 3 Auto-Escolas, em uma nós fomos bem atendidos mais o preço não compensava, outra uma menina demorou uma década pra nos atender e ainda nos esplicou com mó cara de sono (a garota tava literalmente morrendo) e por ultimo a pior de todas, uma gordinha mal educada, falou que o preço era X, (bem mais barato) que não sei o que, que podia escolher entre dois carros e tal com uma má vontade terrivel, só faltou guspir na nossa cara…

Não preciso dizer que nós nem voltamos na ultima mesmo eu descobrindo que meu vizinho é instrutor de lá…

Agora eu estou a espera do exame prático (problemas no Ciretran) na primeira Auto-Escola Itamaraty, que eu recomendo…

O Meu caso foi quando eu e meu amigo estavamos procurando uma Auto-Escola, Passamos primeiro numa bem no Centro da cidade, Lá nós fomos muito bem atendidos, tinham umas meninas muito educadas, carismaticas, bem-humoradas e Bonitas (que foi colacado em ultimo caso, porque mesmo, não pesando esse quesito essa Auto Escola foi a melhor), vimos outras 3 Auto-Escolas, em uma nós fomos bem atendidos mais o preço não compensava, outra uma menina demorou uma década pra nos atender e ainda nos esplicou com mó cara de sono (a garota tava literalmente morrendo) e por ultimo a pior de todas, uma gordinha mal educada, falou que o preço era X, (bem mais barato) que não sei o que, que podia escolher entre dois carros e tal com uma má vontade terrivel, só faltou guspir na nossa cara…

Não preciso dizer que nós nem voltamos na ultima mesmo eu descobrindo que meu vizinho é instrutor de lá…

Agora eu estou a espera do exame prático (problemas no Ciretran) na primeira Auto-Escola Itamaraty, que eu recomendo…

O Meu caso foi quando eu e meu amigo estavamos procurando uma Auto-Escola, Passamos primeiro numa bem no Centro da cidade, Lá nós fomos muito bem atendidos, tinham umas meninas muito educadas, carismaticas, bem-humoradas e Bonitas (que foi colacado em ultimo caso, porque mesmo, não pesando esse quesito essa Auto Escola foi a melhor), vimos outras 3 Auto-Escolas, em uma nós fomos bem atendidos mais o preço não compensava, outra uma menina demorou uma década pra nos atender e ainda nos esplicou com mó cara de sono (a garota tava literalmente morrendo) e por ultimo a pior de todas, uma gordinha mal educada, falou que o preço era X, (bem mais barato) que não sei o que, que podia escolher entre dois carros e tal com uma má vontade terrivel, só faltou guspir na nossa cara…

Não preciso dizer que nós nem voltamos na ultima mesmo eu descobrindo que meu vizinho é instrutor de lá…

Agora eu estou a espera do exame prático (problemas no Ciretran) na primeira Auto-Escola Itamaraty, que eu recomendo…

Esse negócio de atendimento é muito pessoal, tem lojas que eu sempre fui bem atendido e outros reclamam por achar o atendimento ruim.

Esses dias voltei ao Ponto Frio aqui em Porto Alegre para comprar uma TV 32″, já havia comprado um monitor LCD 19″ e uma impressora HP com ótimos preços e atendimento com direito a descontinho.

Ao entrar na loja vejo um casalzinho de uns 20 e poucos anos fazendo o maior escandalo dizendo que tinha gastado alguns milhares de reais na Magazine Luisa e que o Gerente era um ridículo e que o cara ia pra imprensa e tals… o mesmo gerente que sempre descolou uns descontos pra mim e atendeu super bem.

Após o teatrionho em alto em bom som por parte do lindo casal, falei com um vendedor e fui super bem atendido para decidir qual TV comprar, na hora de fechar ele ainda chama o gerente que meio abatido com o stress anterior vem até o terminal para liberar um belo desconto e ainda me reconhece. Fiz questão de resaltar pra ele que ao contrário do casal eu estava satisfeito com o atendimento deles.

Resumo da história, atendimento bom depende do estado de espírito de ambos os lados da história. Não existe empresa com atendimento 100% bom ou 100% ruim.

Eu particularmente, se não sou bem atendido, saio do estabelecimento naquele momento, mas para nunca mais voltar tem que ser reincidente.

Esse negócio de atendimento é muito pessoal, tem lojas que eu sempre fui bem atendido e outros reclamam por achar o atendimento ruim.

Esses dias voltei ao Ponto Frio aqui em Porto Alegre para comprar uma TV 32″, já havia comprado um monitor LCD 19″ e uma impressora HP com ótimos preços e atendimento com direito a descontinho.

Ao entrar na loja vejo um casalzinho de uns 20 e poucos anos fazendo o maior escandalo dizendo que tinha gastado alguns milhares de reais na Magazine Luisa e que o Gerente era um ridículo e que o cara ia pra imprensa e tals… o mesmo gerente que sempre descolou uns descontos pra mim e atendeu super bem.

Após o teatrionho em alto em bom som por parte do lindo casal, falei com um vendedor e fui super bem atendido para decidir qual TV comprar, na hora de fechar ele ainda chama o gerente que meio abatido com o stress anterior vem até o terminal para liberar um belo desconto e ainda me reconhece. Fiz questão de resaltar pra ele que ao contrário do casal eu estava satisfeito com o atendimento deles.

Resumo da história, atendimento bom depende do estado de espírito de ambos os lados da história. Não existe empresa com atendimento 100% bom ou 100% ruim.

Eu particularmente, se não sou bem atendido, saio do estabelecimento naquele momento, mas para nunca mais voltar tem que ser reincidente.

Esse negócio de atendimento é muito pessoal, tem lojas que eu sempre fui bem atendido e outros reclamam por achar o atendimento ruim.

Esses dias voltei ao Ponto Frio aqui em Porto Alegre para comprar uma TV 32″, já havia comprado um monitor LCD 19″ e uma impressora HP com ótimos preços e atendimento com direito a descontinho.

Ao entrar na loja vejo um casalzinho de uns 20 e poucos anos fazendo o maior escandalo dizendo que tinha gastado alguns milhares de reais na Magazine Luisa e que o Gerente era um ridículo e que o cara ia pra imprensa e tals… o mesmo gerente que sempre descolou uns descontos pra mim e atendeu super bem.

Após o teatrionho em alto em bom som por parte do lindo casal, falei com um vendedor e fui super bem atendido para decidir qual TV comprar, na hora de fechar ele ainda chama o gerente que meio abatido com o stress anterior vem até o terminal para liberar um belo desconto e ainda me reconhece. Fiz questão de resaltar pra ele que ao contrário do casal eu estava satisfeito com o atendimento deles.

Resumo da história, atendimento bom depende do estado de espírito de ambos os lados da história. Não existe empresa com atendimento 100% bom ou 100% ruim.

Eu particularmente, se não sou bem atendido, saio do estabelecimento naquele momento, mas para nunca mais voltar tem que ser reincidente.

Esse negócio de atendimento é muito pessoal, tem lojas que eu sempre fui bem atendido e outros reclamam por achar o atendimento ruim.

Esses dias voltei ao Ponto Frio aqui em Porto Alegre para comprar uma TV 32″, já havia comprado um monitor LCD 19″ e uma impressora HP com ótimos preços e atendimento com direito a descontinho.

Ao entrar na loja vejo um casalzinho de uns 20 e poucos anos fazendo o maior escandalo dizendo que tinha gastado alguns milhares de reais na Magazine Luisa e que o Gerente era um ridículo e que o cara ia pra imprensa e tals… o mesmo gerente que sempre descolou uns descontos pra mim e atendeu super bem.

Após o teatrionho em alto em bom som por parte do lindo casal, falei com um vendedor e fui super bem atendido para decidir qual TV comprar, na hora de fechar ele ainda chama o gerente que meio abatido com o stress anterior vem até o terminal para liberar um belo desconto e ainda me reconhece. Fiz questão de resaltar pra ele que ao contrário do casal eu estava satisfeito com o atendimento deles.

Resumo da história, atendimento bom depende do estado de espírito de ambos os lados da história. Não existe empresa com atendimento 100% bom ou 100% ruim.

Eu particularmente, se não sou bem atendido, saio do estabelecimento naquele momento, mas para nunca mais voltar tem que ser reincidente.

eu nao saia do estabelecimento naooo… eu chamava o gerente e nao voltava nunca mais

o cara trocar pedidos, trazer errado, inexperiencia eh perdoavel…

mas falta de eduacação nao ¬¬”

O pessoal agiu errado: Dom Pedro nao é qualquer shopping center pra apresentar um trabalho escroto como esse [fico braaava >

eu nao saia do estabelecimento naooo… eu chamava o gerente e nao voltava nunca mais

o cara trocar pedidos, trazer errado, inexperiencia eh perdoavel…

mas falta de eduacação nao ¬¬”

O pessoal agiu errado: Dom Pedro nao é qualquer shopping center pra apresentar um trabalho escroto como esse [fico braaava >

eu nao saia do estabelecimento naooo… eu chamava o gerente e nao voltava nunca mais

o cara trocar pedidos, trazer errado, inexperiencia eh perdoavel…

mas falta de eduacação nao ¬¬”

O pessoal agiu errado: Dom Pedro nao é qualquer shopping center pra apresentar um trabalho escroto como esse [fico braaava >

eu nao saia do estabelecimento naooo… eu chamava o gerente e nao voltava nunca mais

o cara trocar pedidos, trazer errado, inexperiencia eh perdoavel…

mas falta de eduacação nao ¬¬”

O pessoal agiu errado: Dom Pedro nao é qualquer shopping center pra apresentar um trabalho escroto como esse [fico braaava >

Certa vez alguns amigos e Eu fomos a uma churrascaria (pq era a unica que ainda estava aberta as tres e poucas da manhã aqui em VIX,) amigos esses que costumam rir alto, falar muita bobeira e gostam que todos ouçam, falam muuuito alto…

Pedimos uma cerveja e assim foi feito, pedimos a segunda e nada de chegar… até que veio um gaçon muito estupido e mal educado e disse simplesmente que não iriam levar (não chegaram até a mesa e ´pediram para que falassemos mais baixo) simplesmente não levaram, levantamos e fomos embora…

E fiquei sabendo a poucos dias que essa churrascaria (Só nabrasa) fechou… o/

Certa vez alguns amigos e Eu fomos a uma churrascaria (pq era a unica que ainda estava aberta as tres e poucas da manhã aqui em VIX,) amigos esses que costumam rir alto, falar muita bobeira e gostam que todos ouçam, falam muuuito alto…

Pedimos uma cerveja e assim foi feito, pedimos a segunda e nada de chegar… até que veio um gaçon muito estupido e mal educado e disse simplesmente que não iriam levar (não chegaram até a mesa e ´pediram para que falassemos mais baixo) simplesmente não levaram, levantamos e fomos embora…

E fiquei sabendo a poucos dias que essa churrascaria (Só nabrasa) fechou… o/

Certa vez alguns amigos e Eu fomos a uma churrascaria (pq era a unica que ainda estava aberta as tres e poucas da manhã aqui em VIX,) amigos esses que costumam rir alto, falar muita bobeira e gostam que todos ouçam, falam muuuito alto…

Pedimos uma cerveja e assim foi feito, pedimos a segunda e nada de chegar… até que veio um gaçon muito estupido e mal educado e disse simplesmente que não iriam levar (não chegaram até a mesa e ´pediram para que falassemos mais baixo) simplesmente não levaram, levantamos e fomos embora…

E fiquei sabendo a poucos dias que essa churrascaria (Só nabrasa) fechou… o/

Por incrível qie pareça, nunca fui destratada em restaurantes. E olha que sou meio chatinha (não como se tiver isso…dá pra colocar aquilo?) Mas já fui muito, mas MUITO destratada em lojas.
Não sei como acontece nas outras regiões do Brasil, mas, aqui no RJ, os shoppings da zona norte costumam ter melhor atendimento do que os da zona sul, porque vendedor da zona norte sabe que “qualquer pessoa é um bom cliente em potencial”, e qualquer 10 reais vendido acaba aumentando a comissão, se acumulado.

Casei-me recentemente, e como fiz todos os preparativos para o casamento sozinha, deparei-me inúmeras vezes com descaso e “grosseria velada”, principalmente nas lojas mais elegantes.

Gosto de ser uma “cliente fiel” quando encontro uma loja que tem alguma coisa que tem muitas coisas que me agrade, porque me poupa o tempo de ficar “garimpando” em muitos lugares diferentes. Não dou (geralmente) muita importância ao preço do que quero…gosto de coisas boas, de qualidade, e me proponho a pagar por esta qualidade, mas…sempre faço um “teste” pra saber se vale a pena comprar ali: geralmente vou à loja uma primeira vez (saio de casa destinada a conhecê-la) com uma roupa muito simples, daquelas de ficar em casa mesmo. (mas limpa!), arrastando chinelos, de cabelos presos. Entro na loja e observo tudo o que me interessa. Inclusive a forma como sou tratada por estar daquela maneira. se sou bem atendida, ligo para a loja, peço a pessoa que me atendeu antes para “me esperar pra não se arrepender (se for troca de turno)” e compro. Só que aí volto à loja normal, civilizada. E gasto mesmo.

Meu último incidente assim foi em uma loja da joalheria H.Stern.

Estava pesquisando modelos de alianças, e encontrei um no site deles que me agradou. Fui então à loja física do maior shopping da zona sul, para ver a aliança, saber peso, lapidação do diamante, essas coisas. E fui MUITO simplória. Enquanto olhava as vitrines, o segurança da loja me observava. Entrei na loja, e o segurança muito discretamente me seguia. Demorou uns 5 minutos para que uma vendedora se aproximasse. Conversamos, e depois de MAIS OU MENOS 10 MINUTOS (sim, me embromaram para não ver a aliança real), ela trouxe a aliança e suas especificações técnicas. O segurança, a essa altura, era “minha sombra”. Mas fui muito bem atendida por ela, que pescou que eu tinha uma mínimo de conhecimento e interesse. Saí da loja, e pedi ao meu marido (que ao contrário de mim, é mauricinho até dormindo) que ao sair do trabalho, fosse ver o modelo que escolhi. Ele foi muito bem atendido, com direito a “um scott” enquanto pesquisava.
Voltei no dia seguinte COM ELE para finalizar a compra. Mas eu já era “outra pessoa”! ao ponto da vendedora dizer “nossa! só te reconheci porque falei COM ELE ontem!” O segurança me olhava em dúvida, sem saber se era eu mesma, a distância.
Uma vez finalizada a compra, à vista, e com a vendedora tão solícita que chegava a incomodar, pedi a ela que chamasse o segurança à mesa que estávamos sendo atendidos, porque precisava falar com ele. Nem ela nem meu marido entenderam muito, mas quando ele chegou, muito gentil, próximo à mesa, falei num tom baixo, mas definitivo:

“da próxima vez que você julgar alguém pelas roupas, lembre-se que você só usa esta que está usando por 6 horas diárias, e que ao final do seu turno, ela vai pro armário, e você só a usa no dia seguinte. Mas que, sem ela, você continua sendo exatamente a mesma pessoa, embora use roupas mais simples que esta.”
Ele me olhou nos olhos, e disse (acho que sinceramente):
“me desculpe por ontem”.
Ficou um climão, mas todo mundo entendeu. E me bastou.

Costumo dizer o seguinte, quando sou destratada num lugar:

Se uma pessoa é bem atendida, ela fala BEM da loja para UMA pessoa. Se a pessoa é mal atendida, fala mal da loja para DEZ pessoas.

Por incrível qie pareça, nunca fui destratada em restaurantes. E olha que sou meio chatinha (não como se tiver isso…dá pra colocar aquilo?) Mas já fui muito, mas MUITO destratada em lojas.
Não sei como acontece nas outras regiões do Brasil, mas, aqui no RJ, os shoppings da zona norte costumam ter melhor atendimento do que os da zona sul, porque vendedor da zona norte sabe que “qualquer pessoa é um bom cliente em potencial”, e qualquer 10 reais vendido acaba aumentando a comissão, se acumulado.

Casei-me recentemente, e como fiz todos os preparativos para o casamento sozinha, deparei-me inúmeras vezes com descaso e “grosseria velada”, principalmente nas lojas mais elegantes.

Gosto de ser uma “cliente fiel” quando encontro uma loja que tem alguma coisa que tem muitas coisas que me agrade, porque me poupa o tempo de ficar “garimpando” em muitos lugares diferentes. Não dou (geralmente) muita importância ao preço do que quero…gosto de coisas boas, de qualidade, e me proponho a pagar por esta qualidade, mas…sempre faço um “teste” pra saber se vale a pena comprar ali: geralmente vou à loja uma primeira vez (saio de casa destinada a conhecê-la) com uma roupa muito simples, daquelas de ficar em casa mesmo. (mas limpa!), arrastando chinelos, de cabelos presos. Entro na loja e observo tudo o que me interessa. Inclusive a forma como sou tratada por estar daquela maneira. se sou bem atendida, ligo para a loja, peço a pessoa que me atendeu antes para “me esperar pra não se arrepender (se for troca de turno)” e compro. Só que aí volto à loja normal, civilizada. E gasto mesmo.

Meu último incidente assim foi em uma loja da joalheria H.Stern.

Estava pesquisando modelos de alianças, e encontrei um no site deles que me agradou. Fui então à loja física do maior shopping da zona sul, para ver a aliança, saber peso, lapidação do diamante, essas coisas. E fui MUITO simplória. Enquanto olhava as vitrines, o segurança da loja me observava. Entrei na loja, e o segurança muito discretamente me seguia. Demorou uns 5 minutos para que uma vendedora se aproximasse. Conversamos, e depois de MAIS OU MENOS 10 MINUTOS (sim, me embromaram para não ver a aliança real), ela trouxe a aliança e suas especificações técnicas. O segurança, a essa altura, era “minha sombra”. Mas fui muito bem atendida por ela, que pescou que eu tinha uma mínimo de conhecimento e interesse. Saí da loja, e pedi ao meu marido (que ao contrário de mim, é mauricinho até dormindo) que ao sair do trabalho, fosse ver o modelo que escolhi. Ele foi muito bem atendido, com direito a “um scott” enquanto pesquisava.
Voltei no dia seguinte COM ELE para finalizar a compra. Mas eu já era “outra pessoa”! ao ponto da vendedora dizer “nossa! só te reconheci porque falei COM ELE ontem!” O segurança me olhava em dúvida, sem saber se era eu mesma, a distância.
Uma vez finalizada a compra, à vista, e com a vendedora tão solícita que chegava a incomodar, pedi a ela que chamasse o segurança à mesa que estávamos sendo atendidos, porque precisava falar com ele. Nem ela nem meu marido entenderam muito, mas quando ele chegou, muito gentil, próximo à mesa, falei num tom baixo, mas definitivo:

“da próxima vez que você julgar alguém pelas roupas, lembre-se que você só usa esta que está usando por 6 horas diárias, e que ao final do seu turno, ela vai pro armário, e você só a usa no dia seguinte. Mas que, sem ela, você continua sendo exatamente a mesma pessoa, embora use roupas mais simples que esta.”
Ele me olhou nos olhos, e disse (acho que sinceramente):
“me desculpe por ontem”.
Ficou um climão, mas todo mundo entendeu. E me bastou.

Costumo dizer o seguinte, quando sou destratada num lugar:

Se uma pessoa é bem atendida, ela fala BEM da loja para UMA pessoa. Se a pessoa é mal atendida, fala mal da loja para DEZ pessoas.

Por incrível qie pareça, nunca fui destratada em restaurantes. E olha que sou meio chatinha (não como se tiver isso…dá pra colocar aquilo?) Mas já fui muito, mas MUITO destratada em lojas.
Não sei como acontece nas outras regiões do Brasil, mas, aqui no RJ, os shoppings da zona norte costumam ter melhor atendimento do que os da zona sul, porque vendedor da zona norte sabe que “qualquer pessoa é um bom cliente em potencial”, e qualquer 10 reais vendido acaba aumentando a comissão, se acumulado.

Casei-me recentemente, e como fiz todos os preparativos para o casamento sozinha, deparei-me inúmeras vezes com descaso e “grosseria velada”, principalmente nas lojas mais elegantes.

Gosto de ser uma “cliente fiel” quando encontro uma loja que tem alguma coisa que tem muitas coisas que me agrade, porque me poupa o tempo de ficar “garimpando” em muitos lugares diferentes. Não dou (geralmente) muita importância ao preço do que quero…gosto de coisas boas, de qualidade, e me proponho a pagar por esta qualidade, mas…sempre faço um “teste” pra saber se vale a pena comprar ali: geralmente vou à loja uma primeira vez (saio de casa destinada a conhecê-la) com uma roupa muito simples, daquelas de ficar em casa mesmo. (mas limpa!), arrastando chinelos, de cabelos presos. Entro na loja e observo tudo o que me interessa. Inclusive a forma como sou tratada por estar daquela maneira. se sou bem atendida, ligo para a loja, peço a pessoa que me atendeu antes para “me esperar pra não se arrepender (se for troca de turno)” e compro. Só que aí volto à loja normal, civilizada. E gasto mesmo.

Meu último incidente assim foi em uma loja da joalheria H.Stern.

Estava pesquisando modelos de alianças, e encontrei um no site deles que me agradou. Fui então à loja física do maior shopping da zona sul, para ver a aliança, saber peso, lapidação do diamante, essas coisas. E fui MUITO simplória. Enquanto olhava as vitrines, o segurança da loja me observava. Entrei na loja, e o segurança muito discretamente me seguia. Demorou uns 5 minutos para que uma vendedora se aproximasse. Conversamos, e depois de MAIS OU MENOS 10 MINUTOS (sim, me embromaram para não ver a aliança real), ela trouxe a aliança e suas especificações técnicas. O segurança, a essa altura, era “minha sombra”. Mas fui muito bem atendida por ela, que pescou que eu tinha uma mínimo de conhecimento e interesse. Saí da loja, e pedi ao meu marido (que ao contrário de mim, é mauricinho até dormindo) que ao sair do trabalho, fosse ver o modelo que escolhi. Ele foi muito bem atendido, com direito a “um scott” enquanto pesquisava.
Voltei no dia seguinte COM ELE para finalizar a compra. Mas eu já era “outra pessoa”! ao ponto da vendedora dizer “nossa! só te reconheci porque falei COM ELE ontem!” O segurança me olhava em dúvida, sem saber se era eu mesma, a distância.
Uma vez finalizada a compra, à vista, e com a vendedora tão solícita que chegava a incomodar, pedi a ela que chamasse o segurança à mesa que estávamos sendo atendidos, porque precisava falar com ele. Nem ela nem meu marido entenderam muito, mas quando ele chegou, muito gentil, próximo à mesa, falei num tom baixo, mas definitivo:

“da próxima vez que você julgar alguém pelas roupas, lembre-se que você só usa esta que está usando por 6 horas diárias, e que ao final do seu turno, ela vai pro armário, e você só a usa no dia seguinte. Mas que, sem ela, você continua sendo exatamente a mesma pessoa, embora use roupas mais simples que esta.”
Ele me olhou nos olhos, e disse (acho que sinceramente):
“me desculpe por ontem”.
Ficou um climão, mas todo mundo entendeu. E me bastou.

Costumo dizer o seguinte, quando sou destratada num lugar:

Se uma pessoa é bem atendida, ela fala BEM da loja para UMA pessoa. Se a pessoa é mal atendida, fala mal da loja para DEZ pessoas.

Por incrível qie pareça, nunca fui destratada em restaurantes. E olha que sou meio chatinha (não como se tiver isso…dá pra colocar aquilo?) Mas já fui muito, mas MUITO destratada em lojas.
Não sei como acontece nas outras regiões do Brasil, mas, aqui no RJ, os shoppings da zona norte costumam ter melhor atendimento do que os da zona sul, porque vendedor da zona norte sabe que “qualquer pessoa é um bom cliente em potencial”, e qualquer 10 reais vendido acaba aumentando a comissão, se acumulado.

Casei-me recentemente, e como fiz todos os preparativos para o casamento sozinha, deparei-me inúmeras vezes com descaso e “grosseria velada”, principalmente nas lojas mais elegantes.

Gosto de ser uma “cliente fiel” quando encontro uma loja que tem alguma coisa que tem muitas coisas que me agrade, porque me poupa o tempo de ficar “garimpando” em muitos lugares diferentes. Não dou (geralmente) muita importância ao preço do que quero…gosto de coisas boas, de qualidade, e me proponho a pagar por esta qualidade, mas…sempre faço um “teste” pra saber se vale a pena comprar ali: geralmente vou à loja uma primeira vez (saio de casa destinada a conhecê-la) com uma roupa muito simples, daquelas de ficar em casa mesmo. (mas limpa!), arrastando chinelos, de cabelos presos. Entro na loja e observo tudo o que me interessa. Inclusive a forma como sou tratada por estar daquela maneira. se sou bem atendida, ligo para a loja, peço a pessoa que me atendeu antes para “me esperar pra não se arrepender (se for troca de turno)” e compro. Só que aí volto à loja normal, civilizada. E gasto mesmo.

Meu último incidente assim foi em uma loja da joalheria H.Stern.

Estava pesquisando modelos de alianças, e encontrei um no site deles que me agradou. Fui então à loja física do maior shopping da zona sul, para ver a aliança, saber peso, lapidação do diamante, essas coisas. E fui MUITO simplória. Enquanto olhava as vitrines, o segurança da loja me observava. Entrei na loja, e o segurança muito discretamente me seguia. Demorou uns 5 minutos para que uma vendedora se aproximasse. Conversamos, e depois de MAIS OU MENOS 10 MINUTOS (sim, me embromaram para não ver a aliança real), ela trouxe a aliança e suas especificações técnicas. O segurança, a essa altura, era “minha sombra”. Mas fui muito bem atendida por ela, que pescou que eu tinha uma mínimo de conhecimento e interesse. Saí da loja, e pedi ao meu marido (que ao contrário de mim, é mauricinho até dormindo) que ao sair do trabalho, fosse ver o modelo que escolhi. Ele foi muito bem atendido, com direito a “um scott” enquanto pesquisava.
Voltei no dia seguinte COM ELE para finalizar a compra. Mas eu já era “outra pessoa”! ao ponto da vendedora dizer “nossa! só te reconheci porque falei COM ELE ontem!” O segurança me olhava em dúvida, sem saber se era eu mesma, a distância.
Uma vez finalizada a compra, à vista, e com a vendedora tão solícita que chegava a incomodar, pedi a ela que chamasse o segurança à mesa que estávamos sendo atendidos, porque precisava falar com ele. Nem ela nem meu marido entenderam muito, mas quando ele chegou, muito gentil, próximo à mesa, falei num tom baixo, mas definitivo:

“da próxima vez que você julgar alguém pelas roupas, lembre-se que você só usa esta que está usando por 6 horas diárias, e que ao final do seu turno, ela vai pro armário, e você só a usa no dia seguinte. Mas que, sem ela, você continua sendo exatamente a mesma pessoa, embora use roupas mais simples que esta.”
Ele me olhou nos olhos, e disse (acho que sinceramente):
“me desculpe por ontem”.
Ficou um climão, mas todo mundo entendeu. E me bastou.

Costumo dizer o seguinte, quando sou destratada num lugar:

Se uma pessoa é bem atendida, ela fala BEM da loja para UMA pessoa. Se a pessoa é mal atendida, fala mal da loja para DEZ pessoas.

“Costumo dizer o seguinte, quando sou destratada num lugar:

Se uma pessoa é bem atendida, ela fala BEM da loja para UMA pessoa. Se a pessoa é mal atendida, fala mal da loja para DEZ pessoas.”

Wilma, não só você diz isso.

Essa é uma verdade estudada exaustivamente em aulas de marketing e publicidade. O custo de se conquistar um novo cliente é *muito* mais alto do que manter clientes.

Poucas coisas prejudicam tanto um negócio quanto um cliente mal atendido.

“Costumo dizer o seguinte, quando sou destratada num lugar:

Se uma pessoa é bem atendida, ela fala BEM da loja para UMA pessoa. Se a pessoa é mal atendida, fala mal da loja para DEZ pessoas.”

Wilma, não só você diz isso.

Essa é uma verdade estudada exaustivamente em aulas de marketing e publicidade. O custo de se conquistar um novo cliente é *muito* mais alto do que manter clientes.

Poucas coisas prejudicam tanto um negócio quanto um cliente mal atendido.

“Costumo dizer o seguinte, quando sou destratada num lugar:

Se uma pessoa é bem atendida, ela fala BEM da loja para UMA pessoa. Se a pessoa é mal atendida, fala mal da loja para DEZ pessoas.”

Wilma, não só você diz isso.

Essa é uma verdade estudada exaustivamente em aulas de marketing e publicidade. O custo de se conquistar um novo cliente é *muito* mais alto do que manter clientes.

Poucas coisas prejudicam tanto um negócio quanto um cliente mal atendido.

“Costumo dizer o seguinte, quando sou destratada num lugar:

Se uma pessoa é bem atendida, ela fala BEM da loja para UMA pessoa. Se a pessoa é mal atendida, fala mal da loja para DEZ pessoas.”

Wilma, não só você diz isso.

Essa é uma verdade estudada exaustivamente em aulas de marketing e publicidade. O custo de se conquistar um novo cliente é *muito* mais alto do que manter clientes.

Poucas coisas prejudicam tanto um negócio quanto um cliente mal atendido.

Certa vez fui comprar roupas pra dar de presente a um ser. Como moro meio afastada, resolvi ir no shopping mais próximo à minha casa: o shopping Metrópole (em São Bernardo). Tá… o shopping é uma merda, mas pô, era aquilo, ou nada de presentes. Entrei na Hering feliz e saltitante. Tinha uns 4 ou 5 vendedores CONVERSANDO perto do caixa, e NENHUM fdp veio me atender. Blz, eu ainda estava contente. Fui na parte das calças, peguei umas 8, deixei penduradas no ombro. Depois fui ver camiseta, e pendurei umas 15 no outro ombro. Eu tava com 1 tonelada de roupa em cima dos ombros, e ngm veio me ajudar. Joguei as roupas em cima de um balcão e fui embora, sem nem dar tchau.

Tem tb um restaurante capixaba q é bom pra c*cete. Aliás, a comida é boa, pq o atendimento é péssimo. Domingo fui lá com minha família pra almoçar. Depois de esperar muito pra liberar um lugar pra 5 pessoas, sentamos. E todo mundo quase morrendo de fome. Aí nada de aparecer um garçon e mostrar o cardápio. Eu reclamando em alto e bom som “Pô, tô c/ uma fome da porra, ficamos esperando meia hora, e ainda nem pedimos os pratos. Vamos comer daqui umas 2 horas, se td der certo” e meu pai “Ô menina stressada, calma, relaaaaaxa!”. Tá, eu tentei. Depois de muito reclamar, veio o garçon com UM cardápio… pra 5 pessoas… PQP! Mas blz, a gente fez o q pôde e escolheu os pratos e as bebidas. Pedi um suco de laranja com gelo, q veio sem gelo, e o garçon ficou de trazer o gelo depois, e estou esperando até agora. Aí chegou uma porção de peixe frito, blz, com a fome q eu tava, lasquei a mão e comi um pedaço de peixe. Aí o cara “pô, desculpa, mas essa porção é da mesa aqui ao lado” kkkkkkk eu já tinha comido um peixe. Aí meu pai “Ah, ñ tem problema” e eu gritei “Claro q tem! O cara ñ sabe nem de qual mesa é a comida?”. Depois chegou nossa porção. E depois os pratos. Só ñ chegou o gelo do meu suco…
Aff… ñ volto mais lá. Nem indico pra ngm.

Um lugar onde o atendimento é mto mto mto bom (pelo menos o do shopping Market Place) é o Outback. Indico!!!

Certa vez fui comprar roupas pra dar de presente a um ser. Como moro meio afastada, resolvi ir no shopping mais próximo à minha casa: o shopping Metrópole (em São Bernardo). Tá… o shopping é uma merda, mas pô, era aquilo, ou nada de presentes. Entrei na Hering feliz e saltitante. Tinha uns 4 ou 5 vendedores CONVERSANDO perto do caixa, e NENHUM fdp veio me atender. Blz, eu ainda estava contente. Fui na parte das calças, peguei umas 8, deixei penduradas no ombro. Depois fui ver camiseta, e pendurei umas 15 no outro ombro. Eu tava com 1 tonelada de roupa em cima dos ombros, e ngm veio me ajudar. Joguei as roupas em cima de um balcão e fui embora, sem nem dar tchau.

Tem tb um restaurante capixaba q é bom pra c*cete. Aliás, a comida é boa, pq o atendimento é péssimo. Domingo fui lá com minha família pra almoçar. Depois de esperar muito pra liberar um lugar pra 5 pessoas, sentamos. E todo mundo quase morrendo de fome. Aí nada de aparecer um garçon e mostrar o cardápio. Eu reclamando em alto e bom som “Pô, tô c/ uma fome da porra, ficamos esperando meia hora, e ainda nem pedimos os pratos. Vamos comer daqui umas 2 horas, se td der certo” e meu pai “Ô menina stressada, calma, relaaaaaxa!”. Tá, eu tentei. Depois de muito reclamar, veio o garçon com UM cardápio… pra 5 pessoas… PQP! Mas blz, a gente fez o q pôde e escolheu os pratos e as bebidas. Pedi um suco de laranja com gelo, q veio sem gelo, e o garçon ficou de trazer o gelo depois, e estou esperando até agora. Aí chegou uma porção de peixe frito, blz, com a fome q eu tava, lasquei a mão e comi um pedaço de peixe. Aí o cara “pô, desculpa, mas essa porção é da mesa aqui ao lado” kkkkkkk eu já tinha comido um peixe. Aí meu pai “Ah, ñ tem problema” e eu gritei “Claro q tem! O cara ñ sabe nem de qual mesa é a comida?”. Depois chegou nossa porção. E depois os pratos. Só ñ chegou o gelo do meu suco…
Aff… ñ volto mais lá. Nem indico pra ngm.

Um lugar onde o atendimento é mto mto mto bom (pelo menos o do shopping Market Place) é o Outback. Indico!!!

Certa vez fui comprar roupas pra dar de presente a um ser. Como moro meio afastada, resolvi ir no shopping mais próximo à minha casa: o shopping Metrópole (em São Bernardo). Tá… o shopping é uma merda, mas pô, era aquilo, ou nada de presentes. Entrei na Hering feliz e saltitante. Tinha uns 4 ou 5 vendedores CONVERSANDO perto do caixa, e NENHUM fdp veio me atender. Blz, eu ainda estava contente. Fui na parte das calças, peguei umas 8, deixei penduradas no ombro. Depois fui ver camiseta, e pendurei umas 15 no outro ombro. Eu tava com 1 tonelada de roupa em cima dos ombros, e ngm veio me ajudar. Joguei as roupas em cima de um balcão e fui embora, sem nem dar tchau.

Tem tb um restaurante capixaba q é bom pra c*cete. Aliás, a comida é boa, pq o atendimento é péssimo. Domingo fui lá com minha família pra almoçar. Depois de esperar muito pra liberar um lugar pra 5 pessoas, sentamos. E todo mundo quase morrendo de fome. Aí nada de aparecer um garçon e mostrar o cardápio. Eu reclamando em alto e bom som “Pô, tô c/ uma fome da porra, ficamos esperando meia hora, e ainda nem pedimos os pratos. Vamos comer daqui umas 2 horas, se td der certo” e meu pai “Ô menina stressada, calma, relaaaaaxa!”. Tá, eu tentei. Depois de muito reclamar, veio o garçon com UM cardápio… pra 5 pessoas… PQP! Mas blz, a gente fez o q pôde e escolheu os pratos e as bebidas. Pedi um suco de laranja com gelo, q veio sem gelo, e o garçon ficou de trazer o gelo depois, e estou esperando até agora. Aí chegou uma porção de peixe frito, blz, com a fome q eu tava, lasquei a mão e comi um pedaço de peixe. Aí o cara “pô, desculpa, mas essa porção é da mesa aqui ao lado” kkkkkkk eu já tinha comido um peixe. Aí meu pai “Ah, ñ tem problema” e eu gritei “Claro q tem! O cara ñ sabe nem de qual mesa é a comida?”. Depois chegou nossa porção. E depois os pratos. Só ñ chegou o gelo do meu suco…
Aff… ñ volto mais lá. Nem indico pra ngm.

Um lugar onde o atendimento é mto mto mto bom (pelo menos o do shopping Market Place) é o Outback. Indico!!!

Certa vez fui comprar roupas pra dar de presente a um ser. Como moro meio afastada, resolvi ir no shopping mais próximo à minha casa: o shopping Metrópole (em São Bernardo). Tá… o shopping é uma merda, mas pô, era aquilo, ou nada de presentes. Entrei na Hering feliz e saltitante. Tinha uns 4 ou 5 vendedores CONVERSANDO perto do caixa, e NENHUM fdp veio me atender. Blz, eu ainda estava contente. Fui na parte das calças, peguei umas 8, deixei penduradas no ombro. Depois fui ver camiseta, e pendurei umas 15 no outro ombro. Eu tava com 1 tonelada de roupa em cima dos ombros, e ngm veio me ajudar. Joguei as roupas em cima de um balcão e fui embora, sem nem dar tchau.

Tem tb um restaurante capixaba q é bom pra c*cete. Aliás, a comida é boa, pq o atendimento é péssimo. Domingo fui lá com minha família pra almoçar. Depois de esperar muito pra liberar um lugar pra 5 pessoas, sentamos. E todo mundo quase morrendo de fome. Aí nada de aparecer um garçon e mostrar o cardápio. Eu reclamando em alto e bom som “Pô, tô c/ uma fome da porra, ficamos esperando meia hora, e ainda nem pedimos os pratos. Vamos comer daqui umas 2 horas, se td der certo” e meu pai “Ô menina stressada, calma, relaaaaaxa!”. Tá, eu tentei. Depois de muito reclamar, veio o garçon com UM cardápio… pra 5 pessoas… PQP! Mas blz, a gente fez o q pôde e escolheu os pratos e as bebidas. Pedi um suco de laranja com gelo, q veio sem gelo, e o garçon ficou de trazer o gelo depois, e estou esperando até agora. Aí chegou uma porção de peixe frito, blz, com a fome q eu tava, lasquei a mão e comi um pedaço de peixe. Aí o cara “pô, desculpa, mas essa porção é da mesa aqui ao lado” kkkkkkk eu já tinha comido um peixe. Aí meu pai “Ah, ñ tem problema” e eu gritei “Claro q tem! O cara ñ sabe nem de qual mesa é a comida?”. Depois chegou nossa porção. E depois os pratos. Só ñ chegou o gelo do meu suco…
Aff… ñ volto mais lá. Nem indico pra ngm.

Um lugar onde o atendimento é mto mto mto bom (pelo menos o do shopping Market Place) é o Outback. Indico!!!

@Guilherme, meu chefe dizia a mesma coisa… bem pra uma, mal pra 10 ou 20…

Já fui atendente e vou falar, é chato pra cacete… eu sempre me empenhei bastante, mas algumas vezes não rola… ainda bem que fui promovido em menos de três meses… não é desculpa um atendente estar Sempre de cara feia, eu até dispensava o antendente pra “esfriar a cabeça” qndo via que o negócio tava ruim mesmo, mas tem gente que simplesmene ‘não gosta de trabalhar’.

De resto acho que bom atendimento se conquista! não vou dizer que nunca fui mal atendido, mas não nos últimos cinco anos! é coisa de posicionamento.

História curta: No tatuapé existia uma pizzaria (rodízio) Micheluchio´s acho, fomos “experimentá-la” no aniversário da minha irmã caçula (eu, a caçula, a mais velha e o cunhado), minha irmã mais velha já havia estado lá com meus pais e disse ela que foi maltrada, cheguei e na porta de entrada já me receberam super bem, me colocaram de frente para o Pizzaiolo, resultado eu “pedia” as pizzas para que viessem na minha mesa… não dava nem tempo de terminar um pedaço e já vinha outro… questão de posicionameto, em quatro gastamos no máximo uns R$55, menos de R$15 por pessoa…

@Guilherme, meu chefe dizia a mesma coisa… bem pra uma, mal pra 10 ou 20…

Já fui atendente e vou falar, é chato pra cacete… eu sempre me empenhei bastante, mas algumas vezes não rola… ainda bem que fui promovido em menos de três meses… não é desculpa um atendente estar Sempre de cara feia, eu até dispensava o antendente pra “esfriar a cabeça” qndo via que o negócio tava ruim mesmo, mas tem gente que simplesmene ‘não gosta de trabalhar’.

De resto acho que bom atendimento se conquista! não vou dizer que nunca fui mal atendido, mas não nos últimos cinco anos! é coisa de posicionamento.

História curta: No tatuapé existia uma pizzaria (rodízio) Micheluchio´s acho, fomos “experimentá-la” no aniversário da minha irmã caçula (eu, a caçula, a mais velha e o cunhado), minha irmã mais velha já havia estado lá com meus pais e disse ela que foi maltrada, cheguei e na porta de entrada já me receberam super bem, me colocaram de frente para o Pizzaiolo, resultado eu “pedia” as pizzas para que viessem na minha mesa… não dava nem tempo de terminar um pedaço e já vinha outro… questão de posicionameto, em quatro gastamos no máximo uns R$55, menos de R$15 por pessoa…

@Guilherme, meu chefe dizia a mesma coisa… bem pra uma, mal pra 10 ou 20…

Já fui atendente e vou falar, é chato pra cacete… eu sempre me empenhei bastante, mas algumas vezes não rola… ainda bem que fui promovido em menos de três meses… não é desculpa um atendente estar Sempre de cara feia, eu até dispensava o antendente pra “esfriar a cabeça” qndo via que o negócio tava ruim mesmo, mas tem gente que simplesmene ‘não gosta de trabalhar’.

De resto acho que bom atendimento se conquista! não vou dizer que nunca fui mal atendido, mas não nos últimos cinco anos! é coisa de posicionamento.

História curta: No tatuapé existia uma pizzaria (rodízio) Micheluchio´s acho, fomos “experimentá-la” no aniversário da minha irmã caçula (eu, a caçula, a mais velha e o cunhado), minha irmã mais velha já havia estado lá com meus pais e disse ela que foi maltrada, cheguei e na porta de entrada já me receberam super bem, me colocaram de frente para o Pizzaiolo, resultado eu “pedia” as pizzas para que viessem na minha mesa… não dava nem tempo de terminar um pedaço e já vinha outro… questão de posicionameto, em quatro gastamos no máximo uns R$55, menos de R$15 por pessoa…

@Guilherme, meu chefe dizia a mesma coisa… bem pra uma, mal pra 10 ou 20…

Já fui atendente e vou falar, é chato pra cacete… eu sempre me empenhei bastante, mas algumas vezes não rola… ainda bem que fui promovido em menos de três meses… não é desculpa um atendente estar Sempre de cara feia, eu até dispensava o antendente pra “esfriar a cabeça” qndo via que o negócio tava ruim mesmo, mas tem gente que simplesmene ‘não gosta de trabalhar’.

De resto acho que bom atendimento se conquista! não vou dizer que nunca fui mal atendido, mas não nos últimos cinco anos! é coisa de posicionamento.

História curta: No tatuapé existia uma pizzaria (rodízio) Micheluchio´s acho, fomos “experimentá-la” no aniversário da minha irmã caçula (eu, a caçula, a mais velha e o cunhado), minha irmã mais velha já havia estado lá com meus pais e disse ela que foi maltrada, cheguei e na porta de entrada já me receberam super bem, me colocaram de frente para o Pizzaiolo, resultado eu “pedia” as pizzas para que viessem na minha mesa… não dava nem tempo de terminar um pedaço e já vinha outro… questão de posicionameto, em quatro gastamos no máximo uns R$55, menos de R$15 por pessoa…

Pra quem tá acostumado com são paulo, é um choque ira pra outras cidades. Tenta pegar um táxi no rio de janeiro.
No interior de são paulo a coisa também é feia. Brasilia também é cruel.
Infelizmente muitas empresas tem boas ofertas mas pecam no serviço. Isto pode ser decisivo na sobrevivência e saúde financeira do negócio…

Pra quem tá acostumado com são paulo, é um choque ira pra outras cidades. Tenta pegar um táxi no rio de janeiro.
No interior de são paulo a coisa também é feia. Brasilia também é cruel.
Infelizmente muitas empresas tem boas ofertas mas pecam no serviço. Isto pode ser decisivo na sobrevivência e saúde financeira do negócio…

Pra quem tá acostumado com são paulo, é um choque ira pra outras cidades. Tenta pegar um táxi no rio de janeiro.
No interior de são paulo a coisa também é feia. Brasilia também é cruel.
Infelizmente muitas empresas tem boas ofertas mas pecam no serviço. Isto pode ser decisivo na sobrevivência e saúde financeira do negócio…

Pra quem tá acostumado com são paulo, é um choque ira pra outras cidades. Tenta pegar um táxi no rio de janeiro.
No interior de são paulo a coisa também é feia. Brasilia também é cruel.
Infelizmente muitas empresas tem boas ofertas mas pecam no serviço. Isto pode ser decisivo na sobrevivência e saúde financeira do negócio…

Infelizmente todo mundo passa pela situação de ser mal-atendido em algum lugar. É assim, as pessoas investem em marketing, em tecnologia e não investem no que deveria ser o mais fácil: bom atendimento.

Maaaaas… quem sabe um dia melhore!

Infelizmente todo mundo passa pela situação de ser mal-atendido em algum lugar. É assim, as pessoas investem em marketing, em tecnologia e não investem no que deveria ser o mais fácil: bom atendimento.

Maaaaas… quem sabe um dia melhore!

Infelizmente todo mundo passa pela situação de ser mal-atendido em algum lugar. É assim, as pessoas investem em marketing, em tecnologia e não investem no que deveria ser o mais fácil: bom atendimento.

Maaaaas… quem sabe um dia melhore!

Infelizmente todo mundo passa pela situação de ser mal-atendido em algum lugar. É assim, as pessoas investem em marketing, em tecnologia e não investem no que deveria ser o mais fácil: bom atendimento.

Maaaaas… quem sabe um dia melhore!

o Habib’s é perito nisso. Fui mal atendida em 3 cidades diferentes [Marília, Londrina e Bauru]
Nem vou mais, só como quando alguém em casa pede. Péssimo.

Em compensação, um café com preços levemente abusivos me ganhou como cliente frequente, pelo maravilhoso atendimento.

Também sou fã da Starbucks, onde te chamam pelo nome, a atendente outro dia até brincou comigo e tal. Treinados, mas de maneira totalmente excelente.

Ja fui vendedora no comércio e apesar de explorada pelo meu ex-patrão, mantinha o sorriso no rosto. Aprendi com meu pai. Sempre tratei bem as pessoas, a ponto de ligarem mais tarde pra agradecer. Então sei que não tem desculpa, cansaço, TPM, não interessa. Você tá ali pra isso.

o Habib’s é perito nisso. Fui mal atendida em 3 cidades diferentes [Marília, Londrina e Bauru]
Nem vou mais, só como quando alguém em casa pede. Péssimo.

Em compensação, um café com preços levemente abusivos me ganhou como cliente frequente, pelo maravilhoso atendimento.

Também sou fã da Starbucks, onde te chamam pelo nome, a atendente outro dia até brincou comigo e tal. Treinados, mas de maneira totalmente excelente.

Ja fui vendedora no comércio e apesar de explorada pelo meu ex-patrão, mantinha o sorriso no rosto. Aprendi com meu pai. Sempre tratei bem as pessoas, a ponto de ligarem mais tarde pra agradecer. Então sei que não tem desculpa, cansaço, TPM, não interessa. Você tá ali pra isso.

o Habib’s é perito nisso. Fui mal atendida em 3 cidades diferentes [Marília, Londrina e Bauru]
Nem vou mais, só como quando alguém em casa pede. Péssimo.

Em compensação, um café com preços levemente abusivos me ganhou como cliente frequente, pelo maravilhoso atendimento.

Também sou fã da Starbucks, onde te chamam pelo nome, a atendente outro dia até brincou comigo e tal. Treinados, mas de maneira totalmente excelente.

Ja fui vendedora no comércio e apesar de explorada pelo meu ex-patrão, mantinha o sorriso no rosto. Aprendi com meu pai. Sempre tratei bem as pessoas, a ponto de ligarem mais tarde pra agradecer. Então sei que não tem desculpa, cansaço, TPM, não interessa. Você tá ali pra isso.

o Habib’s é perito nisso. Fui mal atendida em 3 cidades diferentes [Marília, Londrina e Bauru]
Nem vou mais, só como quando alguém em casa pede. Péssimo.

Em compensação, um café com preços levemente abusivos me ganhou como cliente frequente, pelo maravilhoso atendimento.

Também sou fã da Starbucks, onde te chamam pelo nome, a atendente outro dia até brincou comigo e tal. Treinados, mas de maneira totalmente excelente.

Ja fui vendedora no comércio e apesar de explorada pelo meu ex-patrão, mantinha o sorriso no rosto. Aprendi com meu pai. Sempre tratei bem as pessoas, a ponto de ligarem mais tarde pra agradecer. Então sei que não tem desculpa, cansaço, TPM, não interessa. Você tá ali pra isso.

Já tive várias experiências desse tipo mas a pior foi a seguinte: eu estava escolhendo um filme numa locadora, ai deu a hora do cara fechar. Ele apagou as luzes comigo ainda dentro e disse: estamos fechando campeão. Não houve nenhum aviso ou sinal de que estava fechando antes disso… nem era mais tarde do que costumava ficar aberto.

Já tive várias experiências desse tipo mas a pior foi a seguinte: eu estava escolhendo um filme numa locadora, ai deu a hora do cara fechar. Ele apagou as luzes comigo ainda dentro e disse: estamos fechando campeão. Não houve nenhum aviso ou sinal de que estava fechando antes disso… nem era mais tarde do que costumava ficar aberto.

Já tive várias experiências desse tipo mas a pior foi a seguinte: eu estava escolhendo um filme numa locadora, ai deu a hora do cara fechar. Ele apagou as luzes comigo ainda dentro e disse: estamos fechando campeão. Não houve nenhum aviso ou sinal de que estava fechando antes disso… nem era mais tarde do que costumava ficar aberto.

Já tive várias experiências desse tipo mas a pior foi a seguinte: eu estava escolhendo um filme numa locadora, ai deu a hora do cara fechar. Ele apagou as luzes comigo ainda dentro e disse: estamos fechando campeão. Não houve nenhum aviso ou sinal de que estava fechando antes disso… nem era mais tarde do que costumava ficar aberto.

Galera, foi no OUTBACK ou no APPLE o mal atendimento?

Galera, foi no OUTBACK ou no APPLE o mal atendimento?

Galera, foi no OUTBACK ou no APPLE o mal atendimento?

Galera, foi no OUTBACK ou no APPLE o mal atendimento?

Vou muito no Outback do Anália Franco, até agora não tenho do que reclamar. Só tem que ter um pouco de paciência pra pegar lugar de Sábado a noite.

Vou muito no Outback do Anália Franco, até agora não tenho do que reclamar. Só tem que ter um pouco de paciência pra pegar lugar de Sábado a noite.

Vou muito no Outback do Anália Franco, até agora não tenho do que reclamar. Só tem que ter um pouco de paciência pra pegar lugar de Sábado a noite.

Vou muito no Outback do Anália Franco, até agora não tenho do que reclamar. Só tem que ter um pouco de paciência pra pegar lugar de Sábado a noite.

Nossa, a dona da padaria do lado do meu trabalho rosna, o atendimento é terrível, mas a qualidade é dos produtos excepcional. Além disso, a concorrência mais próxima fica a duas quadras e depois de oito meses confesso que me acostumei… Mas se tivesse concorrência, eu já teria me mandado…

Nossa, a dona da padaria do lado do meu trabalho rosna, o atendimento é terrível, mas a qualidade é dos produtos excepcional. Além disso, a concorrência mais próxima fica a duas quadras e depois de oito meses confesso que me acostumei… Mas se tivesse concorrência, eu já teria me mandado…

Nossa, a dona da padaria do lado do meu trabalho rosna, o atendimento é terrível, mas a qualidade é dos produtos excepcional. Além disso, a concorrência mais próxima fica a duas quadras e depois de oito meses confesso que me acostumei… Mas se tivesse concorrência, eu já teria me mandado…

Nossa, a dona da padaria do lado do meu trabalho rosna, o atendimento é terrível, mas a qualidade é dos produtos excepcional. Além disso, a concorrência mais próxima fica a duas quadras e depois de oito meses confesso que me acostumei… Mas se tivesse concorrência, eu já teria me mandado…

Já aconteceu também comigo do atendente achar estranho um pedido meu,mas é normal..

>> http://www.topzet.com
(cinema,jogos,livros,séries,música..)

Já aconteceu também comigo do atendente achar estranho um pedido meu,mas é normal..

>> http://www.topzet.com
(cinema,jogos,livros,séries,música..)

Já aconteceu também comigo do atendente achar estranho um pedido meu,mas é normal..

>> http://www.topzet.com
(cinema,jogos,livros,séries,música..)

@Guilherme,

pois é, Acredito que TODOS nós conhecemos esta “regrinha básica dos negócios” há tempos…e que os comerciantes a conheçam também, porque é uma “premissa básica”.
Quem se responsabiliza pela treinamento dos funcionários não é o empregador? Então! A má-educação, ou o “descaso”, como a Roberta descreveu, de seus vendedores, são responsabilidades dele, por tabela, também!
No meu caso específico com a H.Stern, a vendedora não demonstrou claramente “que não ia me atender porque eu estava um lixo”! foi muito simpática, mas “amarrou o jogo”. E provavelmente deve ter feito, ela também, um sinal ao segurança que já estava atento a mim. Afinal, a joalheria “em si” costuma deixar as pessoas inibidas diante dela, diante de “tamanha suntuosidade”, afinal, “não é uma lojinha da dona Candoca qualquer”…. Tenho amigas que nunca entraram nela por “simples vergonha”, por se sentirem intimidadas diante dela. E possuem um poder aquisitivo muito bom.
Sinceramente, e honestamente, as pessoas mais “bem abastadas” que conheço se vestem (e se portam) de forma muito simples. Quase humilde mesmo. E as maiores “caloteiras” que conheço, SEMPRE com nome sujo, são as que se arrumam para “intimidar”, indo ao mercado como quem vai à uma festa. E lá deixam cheques sem fundo “ad eternum”.

Mas, como dizem, imagem é tudo.
Beijos a todos!

@Guilherme,

pois é, Acredito que TODOS nós conhecemos esta “regrinha básica dos negócios” há tempos…e que os comerciantes a conheçam também, porque é uma “premissa básica”.
Quem se responsabiliza pela treinamento dos funcionários não é o empregador? Então! A má-educação, ou o “descaso”, como a Roberta descreveu, de seus vendedores, são responsabilidades dele, por tabela, também!
No meu caso específico com a H.Stern, a vendedora não demonstrou claramente “que não ia me atender porque eu estava um lixo”! foi muito simpática, mas “amarrou o jogo”. E provavelmente deve ter feito, ela também, um sinal ao segurança que já estava atento a mim. Afinal, a joalheria “em si” costuma deixar as pessoas inibidas diante dela, diante de “tamanha suntuosidade”, afinal, “não é uma lojinha da dona Candoca qualquer”…. Tenho amigas que nunca entraram nela por “simples vergonha”, por se sentirem intimidadas diante dela. E possuem um poder aquisitivo muito bom.
Sinceramente, e honestamente, as pessoas mais “bem abastadas” que conheço se vestem (e se portam) de forma muito simples. Quase humilde mesmo. E as maiores “caloteiras” que conheço, SEMPRE com nome sujo, são as que se arrumam para “intimidar”, indo ao mercado como quem vai à uma festa. E lá deixam cheques sem fundo “ad eternum”.

Mas, como dizem, imagem é tudo.
Beijos a todos!

@Guilherme,

pois é, Acredito que TODOS nós conhecemos esta “regrinha básica dos negócios” há tempos…e que os comerciantes a conheçam também, porque é uma “premissa básica”.
Quem se responsabiliza pela treinamento dos funcionários não é o empregador? Então! A má-educação, ou o “descaso”, como a Roberta descreveu, de seus vendedores, são responsabilidades dele, por tabela, também!
No meu caso específico com a H.Stern, a vendedora não demonstrou claramente “que não ia me atender porque eu estava um lixo”! foi muito simpática, mas “amarrou o jogo”. E provavelmente deve ter feito, ela também, um sinal ao segurança que já estava atento a mim. Afinal, a joalheria “em si” costuma deixar as pessoas inibidas diante dela, diante de “tamanha suntuosidade”, afinal, “não é uma lojinha da dona Candoca qualquer”…. Tenho amigas que nunca entraram nela por “simples vergonha”, por se sentirem intimidadas diante dela. E possuem um poder aquisitivo muito bom.
Sinceramente, e honestamente, as pessoas mais “bem abastadas” que conheço se vestem (e se portam) de forma muito simples. Quase humilde mesmo. E as maiores “caloteiras” que conheço, SEMPRE com nome sujo, são as que se arrumam para “intimidar”, indo ao mercado como quem vai à uma festa. E lá deixam cheques sem fundo “ad eternum”.

Mas, como dizem, imagem é tudo.
Beijos a todos!

@Guilherme,

pois é, Acredito que TODOS nós conhecemos esta “regrinha básica dos negócios” há tempos…e que os comerciantes a conheçam também, porque é uma “premissa básica”.
Quem se responsabiliza pela treinamento dos funcionários não é o empregador? Então! A má-educação, ou o “descaso”, como a Roberta descreveu, de seus vendedores, são responsabilidades dele, por tabela, também!
No meu caso específico com a H.Stern, a vendedora não demonstrou claramente “que não ia me atender porque eu estava um lixo”! foi muito simpática, mas “amarrou o jogo”. E provavelmente deve ter feito, ela também, um sinal ao segurança que já estava atento a mim. Afinal, a joalheria “em si” costuma deixar as pessoas inibidas diante dela, diante de “tamanha suntuosidade”, afinal, “não é uma lojinha da dona Candoca qualquer”…. Tenho amigas que nunca entraram nela por “simples vergonha”, por se sentirem intimidadas diante dela. E possuem um poder aquisitivo muito bom.
Sinceramente, e honestamente, as pessoas mais “bem abastadas” que conheço se vestem (e se portam) de forma muito simples. Quase humilde mesmo. E as maiores “caloteiras” que conheço, SEMPRE com nome sujo, são as que se arrumam para “intimidar”, indo ao mercado como quem vai à uma festa. E lá deixam cheques sem fundo “ad eternum”.

Mas, como dizem, imagem é tudo.
Beijos a todos!

Aqui em Porto Alegre o Habibs do Shopping Total tem um atendimento péssimo, sem falar que o hamburger é horrível.
Já a outra loja em um bairro ( loja situada na Av. Goethe) “chique” o atendimento é muito superior e o hamburger não me arrisquei pedir de novo, fiquei só na esfirra mesmo. Na verdade tenho uma visão um pouco diferente a respeito de ser mal atendido, as pessoas não nascen com vontade de serem atendentes de lojas, lanchonetes, restaurantes e etc… e quando procuram um emprego assim é somente por necessidade e nunca irão prestar um serviço decente, mas reconheço as exceções.

Aqui em Porto Alegre o Habibs do Shopping Total tem um atendimento péssimo, sem falar que o hamburger é horrível.
Já a outra loja em um bairro ( loja situada na Av. Goethe) “chique” o atendimento é muito superior e o hamburger não me arrisquei pedir de novo, fiquei só na esfirra mesmo. Na verdade tenho uma visão um pouco diferente a respeito de ser mal atendido, as pessoas não nascen com vontade de serem atendentes de lojas, lanchonetes, restaurantes e etc… e quando procuram um emprego assim é somente por necessidade e nunca irão prestar um serviço decente, mas reconheço as exceções.

Aqui em Porto Alegre o Habibs do Shopping Total tem um atendimento péssimo, sem falar que o hamburger é horrível.
Já a outra loja em um bairro ( loja situada na Av. Goethe) “chique” o atendimento é muito superior e o hamburger não me arrisquei pedir de novo, fiquei só na esfirra mesmo. Na verdade tenho uma visão um pouco diferente a respeito de ser mal atendido, as pessoas não nascen com vontade de serem atendentes de lojas, lanchonetes, restaurantes e etc… e quando procuram um emprego assim é somente por necessidade e nunca irão prestar um serviço decente, mas reconheço as exceções.

Aqui em Porto Alegre o Habibs do Shopping Total tem um atendimento péssimo, sem falar que o hamburger é horrível.
Já a outra loja em um bairro ( loja situada na Av. Goethe) “chique” o atendimento é muito superior e o hamburger não me arrisquei pedir de novo, fiquei só na esfirra mesmo. Na verdade tenho uma visão um pouco diferente a respeito de ser mal atendido, as pessoas não nascen com vontade de serem atendentes de lojas, lanchonetes, restaurantes e etc… e quando procuram um emprego assim é somente por necessidade e nunca irão prestar um serviço decente, mas reconheço as exceções.

Alguém conhece um Habib’s onde se seja bem-atendido? Porque aqui em BH eu passei a só pedir para viagem, ou usar o drive-thru, de tão irritada que ficava com os atendentes. Não vinham trazer o cardápio, não vinham tomar o pedido, e, quando vinham, depois traziam tudo errado, e era um custo pra trocar.

Outra que já passei foi num barzinho conhecido por aqui, o Tiradentes. Estávamos numa mesa enorme, e quando eu e meu ex chegamos, o pessoal já tinha pedido tira-gosto, cerveja, um monte de coisa. Eu e ele pedimos um refrigerante cada um.

Quando fomos pedir outro refri, não conseguíamos encontrar a comanda (era comanda individual). Então, pedimos ao garçom para abrir uma nova comanda, colocando os dois refrigerantes. Ele disse que não podia, que era “política da casa” em caso de perda da comanda. Dissemos que entendíamos, mas ele tinha visto a gente acabar de chegar, e tal. Ele disse que teríamos que pagar um valor x – MUITO mais alto que os dois refris.

Enquanto pensávamos no que fazer, volta o garçom. ELE tinha pego a comanda em cima da mesa, junto com uns pratos, e levado embora. Não pediu desculpas, nem nada, só jogou a comanda em cima da mesa, como se fizesse um grande favor. Fomos embora imediatamente, não sem antes chamar o gerente e avisar a razão de não pagarmos os 10%.

Já passei várias assim, aqui em BH é fogo achar um lugar onde se seja realmente bem-atendido, principalmente lojas. É comum eu estar com uma roupa mais simples (sou advogada, ando a semana inteira de scarpin, e no fim-de-semana só quero saber de tênis!), e os vendedores me ignorarem. Vou embora, e nunca mais volto…

Alguém conhece um Habib’s onde se seja bem-atendido? Porque aqui em BH eu passei a só pedir para viagem, ou usar o drive-thru, de tão irritada que ficava com os atendentes. Não vinham trazer o cardápio, não vinham tomar o pedido, e, quando vinham, depois traziam tudo errado, e era um custo pra trocar.

Outra que já passei foi num barzinho conhecido por aqui, o Tiradentes. Estávamos numa mesa enorme, e quando eu e meu ex chegamos, o pessoal já tinha pedido tira-gosto, cerveja, um monte de coisa. Eu e ele pedimos um refrigerante cada um.

Quando fomos pedir outro refri, não conseguíamos encontrar a comanda (era comanda individual). Então, pedimos ao garçom para abrir uma nova comanda, colocando os dois refrigerantes. Ele disse que não podia, que era “política da casa” em caso de perda da comanda. Dissemos que entendíamos, mas ele tinha visto a gente acabar de chegar, e tal. Ele disse que teríamos que pagar um valor x – MUITO mais alto que os dois refris.

Enquanto pensávamos no que fazer, volta o garçom. ELE tinha pego a comanda em cima da mesa, junto com uns pratos, e levado embora. Não pediu desculpas, nem nada, só jogou a comanda em cima da mesa, como se fizesse um grande favor. Fomos embora imediatamente, não sem antes chamar o gerente e avisar a razão de não pagarmos os 10%.

Já passei várias assim, aqui em BH é fogo achar um lugar onde se seja realmente bem-atendido, principalmente lojas. É comum eu estar com uma roupa mais simples (sou advogada, ando a semana inteira de scarpin, e no fim-de-semana só quero saber de tênis!), e os vendedores me ignorarem. Vou embora, e nunca mais volto…

Alguém conhece um Habib’s onde se seja bem-atendido? Porque aqui em BH eu passei a só pedir para viagem, ou usar o drive-thru, de tão irritada que ficava com os atendentes. Não vinham trazer o cardápio, não vinham tomar o pedido, e, quando vinham, depois traziam tudo errado, e era um custo pra trocar.

Outra que já passei foi num barzinho conhecido por aqui, o Tiradentes. Estávamos numa mesa enorme, e quando eu e meu ex chegamos, o pessoal já tinha pedido tira-gosto, cerveja, um monte de coisa. Eu e ele pedimos um refrigerante cada um.

Quando fomos pedir outro refri, não conseguíamos encontrar a comanda (era comanda individual). Então, pedimos ao garçom para abrir uma nova comanda, colocando os dois refrigerantes. Ele disse que não podia, que era “política da casa” em caso de perda da comanda. Dissemos que entendíamos, mas ele tinha visto a gente acabar de chegar, e tal. Ele disse que teríamos que pagar um valor x – MUITO mais alto que os dois refris.

Enquanto pensávamos no que fazer, volta o garçom. ELE tinha pego a comanda em cima da mesa, junto com uns pratos, e levado embora. Não pediu desculpas, nem nada, só jogou a comanda em cima da mesa, como se fizesse um grande favor. Fomos embora imediatamente, não sem antes chamar o gerente e avisar a razão de não pagarmos os 10%.

Já passei várias assim, aqui em BH é fogo achar um lugar onde se seja realmente bem-atendido, principalmente lojas. É comum eu estar com uma roupa mais simples (sou advogada, ando a semana inteira de scarpin, e no fim-de-semana só quero saber de tênis!), e os vendedores me ignorarem. Vou embora, e nunca mais volto…

Alguém conhece um Habib’s onde se seja bem-atendido? Porque aqui em BH eu passei a só pedir para viagem, ou usar o drive-thru, de tão irritada que ficava com os atendentes. Não vinham trazer o cardápio, não vinham tomar o pedido, e, quando vinham, depois traziam tudo errado, e era um custo pra trocar.

Outra que já passei foi num barzinho conhecido por aqui, o Tiradentes. Estávamos numa mesa enorme, e quando eu e meu ex chegamos, o pessoal já tinha pedido tira-gosto, cerveja, um monte de coisa. Eu e ele pedimos um refrigerante cada um.

Quando fomos pedir outro refri, não conseguíamos encontrar a comanda (era comanda individual). Então, pedimos ao garçom para abrir uma nova comanda, colocando os dois refrigerantes. Ele disse que não podia, que era “política da casa” em caso de perda da comanda. Dissemos que entendíamos, mas ele tinha visto a gente acabar de chegar, e tal. Ele disse que teríamos que pagar um valor x – MUITO mais alto que os dois refris.

Enquanto pensávamos no que fazer, volta o garçom. ELE tinha pego a comanda em cima da mesa, junto com uns pratos, e levado embora. Não pediu desculpas, nem nada, só jogou a comanda em cima da mesa, como se fizesse um grande favor. Fomos embora imediatamente, não sem antes chamar o gerente e avisar a razão de não pagarmos os 10%.

Já passei várias assim, aqui em BH é fogo achar um lugar onde se seja realmente bem-atendido, principalmente lojas. É comum eu estar com uma roupa mais simples (sou advogada, ando a semana inteira de scarpin, e no fim-de-semana só quero saber de tênis!), e os vendedores me ignorarem. Vou embora, e nunca mais volto…

Putz…..já fui várias vezes mal-tratado em estabecimentos. Acaba sendo uma coisa ‘normal’ pra quem mora em Sampa. O segredo é achar um lugar onde o atendimento seja bom! ^^

Lembro-me de uma vez em que fui num restaurante japonês, daqueles em que até os garçons são japas. Bom…resumindo a história a comida veio errada e o infeliz do garçom ainda derramou molho agridoce (aquele q vc coloca no rolinho primavera) no meu colo… xDDD

Juro q naquele dia gostaria de saber alguns palavrões em japonês, viriam bem a calhar!

Putz…..já fui várias vezes mal-tratado em estabecimentos. Acaba sendo uma coisa ‘normal’ pra quem mora em Sampa. O segredo é achar um lugar onde o atendimento seja bom! ^^

Lembro-me de uma vez em que fui num restaurante japonês, daqueles em que até os garçons são japas. Bom…resumindo a história a comida veio errada e o infeliz do garçom ainda derramou molho agridoce (aquele q vc coloca no rolinho primavera) no meu colo… xDDD

Juro q naquele dia gostaria de saber alguns palavrões em japonês, viriam bem a calhar!

Putz…..já fui várias vezes mal-tratado em estabecimentos. Acaba sendo uma coisa ‘normal’ pra quem mora em Sampa. O segredo é achar um lugar onde o atendimento seja bom! ^^

Lembro-me de uma vez em que fui num restaurante japonês, daqueles em que até os garçons são japas. Bom…resumindo a história a comida veio errada e o infeliz do garçom ainda derramou molho agridoce (aquele q vc coloca no rolinho primavera) no meu colo… xDDD

Juro q naquele dia gostaria de saber alguns palavrões em japonês, viriam bem a calhar!

Putz…..já fui várias vezes mal-tratado em estabecimentos. Acaba sendo uma coisa ‘normal’ pra quem mora em Sampa. O segredo é achar um lugar onde o atendimento seja bom! ^^

Lembro-me de uma vez em que fui num restaurante japonês, daqueles em que até os garçons são japas. Bom…resumindo a história a comida veio errada e o infeliz do garçom ainda derramou molho agridoce (aquele q vc coloca no rolinho primavera) no meu colo… xDDD

Juro q naquele dia gostaria de saber alguns palavrões em japonês, viriam bem a calhar!

Já passei um aperto enorme com um amigo.

O cara é filho de um delegado de Polícia Federal… todo mimadinho… mas é o cara mais gente fina que conheço. heheheh

Estávamos em 8 num barzinho… foi então quando íamos pagar a conta o meu amigo vira e solta:

- Não gostei desse garçom… atendeu muito mal… podem deixar o dinheiro que eu vou pagar a conta mas vou mandar tirar os 10%…

pois bem… conhecendo meu amigo fiquei só com ele no bar…

Quando chamamos o garçom (que era negro) este vira e diz:

- Vocês não vão sair daqui sem pagar os 10%…

meu amigo… no mais alto grau etílico e sem juízo nenhum solta a pérola:

- Eu quero ver então, seu NEGÃO!!!

Eu simplesmente não acreditei… então vejo um braço enorme indo em direção a cara do meu amigo…

5 seguranças começaram a espancá-lo e todos do bar aprovando ainda…

Saímos… ele ligou pro pai dele..

hahahahahaha

deu 20 minutos 5 viaturas da PF… com 8 nego de fuzil na mão entram no bar.. e o pai dele diz:

- quem foi que te bateu???

meu amigo diz:

_ foi esse, esse, esse e aquele.

O pai dele diz:

- entra todo mundo no carro!

hahahahaahha

Vocês tinham que ver a cara dos garçons… pessoal cagando de medo!

Ps: Aconteceu aqui em BSB!

Já passei um aperto enorme com um amigo.

O cara é filho de um delegado de Polícia Federal… todo mimadinho… mas é o cara mais gente fina que conheço. heheheh

Estávamos em 8 num barzinho… foi então quando íamos pagar a conta o meu amigo vira e solta:

- Não gostei desse garçom… atendeu muito mal… podem deixar o dinheiro que eu vou pagar a conta mas vou mandar tirar os 10%…

pois bem… conhecendo meu amigo fiquei só com ele no bar…

Quando chamamos o garçom (que era negro) este vira e diz:

- Vocês não vão sair daqui sem pagar os 10%…

meu amigo… no mais alto grau etílico e sem juízo nenhum solta a pérola:

- Eu quero ver então, seu NEGÃO!!!

Eu simplesmente não acreditei… então vejo um braço enorme indo em direção a cara do meu amigo…

5 seguranças começaram a espancá-lo e todos do bar aprovando ainda…

Saímos… ele ligou pro pai dele..

hahahahahaha

deu 20 minutos 5 viaturas da PF… com 8 nego de fuzil na mão entram no bar.. e o pai dele diz:

- quem foi que te bateu???

meu amigo diz:

_ foi esse, esse, esse e aquele.

O pai dele diz:

- entra todo mundo no carro!

hahahahaahha

Vocês tinham que ver a cara dos garçons… pessoal cagando de medo!

Ps: Aconteceu aqui em BSB!

Já passei um aperto enorme com um amigo.

O cara é filho de um delegado de Polícia Federal… todo mimadinho… mas é o cara mais gente fina que conheço. heheheh

Estávamos em 8 num barzinho… foi então quando íamos pagar a conta o meu amigo vira e solta:

- Não gostei desse garçom… atendeu muito mal… podem deixar o dinheiro que eu vou pagar a conta mas vou mandar tirar os 10%…

pois bem… conhecendo meu amigo fiquei só com ele no bar…

Quando chamamos o garçom (que era negro) este vira e diz:

- Vocês não vão sair daqui sem pagar os 10%…

meu amigo… no mais alto grau etílico e sem juízo nenhum solta a pérola:

- Eu quero ver então, seu NEGÃO!!!

Eu simplesmente não acreditei… então vejo um braço enorme indo em direção a cara do meu amigo…

5 seguranças começaram a espancá-lo e todos do bar aprovando ainda…

Saímos… ele ligou pro pai dele..

hahahahahaha

deu 20 minutos 5 viaturas da PF… com 8 nego de fuzil na mão entram no bar.. e o pai dele diz:

- quem foi que te bateu???

meu amigo diz:

_ foi esse, esse, esse e aquele.

O pai dele diz:

- entra todo mundo no carro!

hahahahaahha

Vocês tinham que ver a cara dos garçons… pessoal cagando de medo!

Ps: Aconteceu aqui em BSB!

Já passei um aperto enorme com um amigo.

O cara é filho de um delegado de Polícia Federal… todo mimadinho… mas é o cara mais gente fina que conheço. heheheh

Estávamos em 8 num barzinho… foi então quando íamos pagar a conta o meu amigo vira e solta:

- Não gostei desse garçom… atendeu muito mal… podem deixar o dinheiro que eu vou pagar a conta mas vou mandar tirar os 10%…

pois bem… conhecendo meu amigo fiquei só com ele no bar…

Quando chamamos o garçom (que era negro) este vira e diz:

- Vocês não vão sair daqui sem pagar os 10%…

meu amigo… no mais alto grau etílico e sem juízo nenhum solta a pérola:

- Eu quero ver então, seu NEGÃO!!!

Eu simplesmente não acreditei… então vejo um braço enorme indo em direção a cara do meu amigo…

5 seguranças começaram a espancá-lo e todos do bar aprovando ainda…

Saímos… ele ligou pro pai dele..

hahahahahaha

deu 20 minutos 5 viaturas da PF… com 8 nego de fuzil na mão entram no bar.. e o pai dele diz:

- quem foi que te bateu???

meu amigo diz:

_ foi esse, esse, esse e aquele.

O pai dele diz:

- entra todo mundo no carro!

hahahahaahha

Vocês tinham que ver a cara dos garçons… pessoal cagando de medo!

Ps: Aconteceu aqui em BSB!

Olha… Nem li todos os comentários, mas o primeiro era sobre o Mc donald´s, certo? Tá aí! Não sei em relação ao resto do Brasil, mas aqui em Porto Alegre, as pessoas pedem pra ser atendidas. Sem exagero!
O fast food é muiiito lento. Já esperei meia hora, então, desisti. Não sei em relação aos donos das franquias, mas o que parece é que ninguém é bem treinado, nem para se organizar como equipe no preparo dos lanches, muito menos para atender os clientes! Um verdadeiro caos.
Espero que em um futuro bem próximos, os donos de restaurantes e franquias, no mínimo sejam informados o suficiente para fazer, o que na verdade é obrigação: Dar um bom atendimento. Afinal de contas, com um mundo cada vez mais competitivo, é muita prepotência achar que o “lucro” é a única obrigação de um estabelecimento.

Olha… Nem li todos os comentários, mas o primeiro era sobre o Mc donald´s, certo? Tá aí! Não sei em relação ao resto do Brasil, mas aqui em Porto Alegre, as pessoas pedem pra ser atendidas. Sem exagero!
O fast food é muiiito lento. Já esperei meia hora, então, desisti. Não sei em relação aos donos das franquias, mas o que parece é que ninguém é bem treinado, nem para se organizar como equipe no preparo dos lanches, muito menos para atender os clientes! Um verdadeiro caos.
Espero que em um futuro bem próximos, os donos de restaurantes e franquias, no mínimo sejam informados o suficiente para fazer, o que na verdade é obrigação: Dar um bom atendimento. Afinal de contas, com um mundo cada vez mais competitivo, é muita prepotência achar que o “lucro” é a única obrigação de um estabelecimento.

Olha… Nem li todos os comentários, mas o primeiro era sobre o Mc donald´s, certo? Tá aí! Não sei em relação ao resto do Brasil, mas aqui em Porto Alegre, as pessoas pedem pra ser atendidas. Sem exagero!
O fast food é muiiito lento. Já esperei meia hora, então, desisti. Não sei em relação aos donos das franquias, mas o que parece é que ninguém é bem treinado, nem para se organizar como equipe no preparo dos lanches, muito menos para atender os clientes! Um verdadeiro caos.
Espero que em um futuro bem próximos, os donos de restaurantes e franquias, no mínimo sejam informados o suficiente para fazer, o que na verdade é obrigação: Dar um bom atendimento. Afinal de contas, com um mundo cada vez mais competitivo, é muita prepotência achar que o “lucro” é a única obrigação de um estabelecimento.

Olha… Nem li todos os comentários, mas o primeiro era sobre o Mc donald´s, certo? Tá aí! Não sei em relação ao resto do Brasil, mas aqui em Porto Alegre, as pessoas pedem pra ser atendidas. Sem exagero!
O fast food é muiiito lento. Já esperei meia hora, então, desisti. Não sei em relação aos donos das franquias, mas o que parece é que ninguém é bem treinado, nem para se organizar como equipe no preparo dos lanches, muito menos para atender os clientes! Um verdadeiro caos.
Espero que em um futuro bem próximos, os donos de restaurantes e franquias, no mínimo sejam informados o suficiente para fazer, o que na verdade é obrigação: Dar um bom atendimento. Afinal de contas, com um mundo cada vez mais competitivo, é muita prepotência achar que o “lucro” é a única obrigação de um estabelecimento.